Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11918959/

Work experience

Спеціаліст тех. підтримки

from 01.2025 to 02.2026 (1 year 2 months)
Poster, Дніпро (IT)

- Комунікація з клієнтами та супровід на всіх етапах співпраці
- Консультація щодо функціоналу POS-системи та бізнес-процесів
- Координація підключення та налаштування системи й обладнання
- Навчання користувачів та підвищення ефективності роботи з системою
- Взаємодія з технічною командою для вирішення складних кейсів

Проєктний менеджер

from 11.2023 to 10.2024 (1 year)
Digital Rock's, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Пошук нових спеціалістів, залучення їх до робочого процесу;
- Запуск та інтеграція в робочий процес команди нових проєктів кампанії;
- Координація та контроль діяльності команди;
- Підтримка екологічної атмосфери в колективі;
- Розробка та впровадження рекламних кампаній;
- Постановка ТЗ копірайтеру, дизайнеру, таргетологу;
- Проведення аналітики, визначення ефективності рекламних кампаній;
- Комунікація з клієнтами компанії, ведення звітності (потижнево + помісячно);

Асистент з маркетингу

from 01.2023 to 10.2023 (10 months)
Digital Rock's, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Розробка та впровадження рекламних кампаній;
- Проведення аналітики, визначення ефективності рекламних кампаній;
- Комунікація з лідами від імені клієнтів (Chat manager);
- Постановка ТЗ копірайтеру, дизайнеру, таргетологу;
- Ведення звітності та комунікації з клієнтами;
- Розробка структури веб-сайтів (в основному лендінгів);
- Здобув навички роботи з Meta Business Suite (в тому числі Ads Manager); Google Ads; Weblium; Key SPM; Smart Sender; Figma; SMS Club.

Оператор call-центра

from 11.2020 to 07.2022 (1 year 9 months)
Global Bilgi, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Проєкт British American Tobacco
Обробка вхідних дзвінків
Фіксування та обробка скарг
Оформлення та підтвердження замовлень
Зворотний зв'язок з приводу питань клієнтів

Education

Український державний університет науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Дніпро
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Ступінь бакалавр 2020 - 2022 р.
Ступінь магістр 2022 - 2024 р.

Нікопольський фаховий коледж УДУНТ

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Нікополь
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Ступінь молодший спеціаліст 2016 - 2020 р.

Knowledge and skills

• Організованість
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Аналітичне мислення
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• MS Office
• Facebook Ads Manager
• Google Ads
• Figma
• SMS-маркетинг
• Ведення CRM
• MS Teams

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average