Христина

Каляндрук Христина
Фінанси, банківська справа
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
м. Івано-Франківськ

ПРОФЕСІЙНА МЕТА
Підвищувати ефективність і результативність операцій, дотримуючись
високих стандартів точності та відповідності нормативним вимогам,
водночас збільшуючи продажі банківських продуктів та послуг.
Планую розвивати свою кар’єру, розширюючи знання про фінансовий ринок і
вдосконалюючи навички управління ризиками, щоб зробити свій внесок у
фінансову стабільність та зростання банку.

ДОСВІД РОБОТИ

ПАТ “Ідея Банк” Квіт 2021 - Черв 2022
Фахівець по роботі з кредитною заборгованістю

Обов’язки:
Здійснення вихідних дзвінків до існуючих клієнтів.
Дистанційне повідомлення клієнта про наявність кредитної заборгованості.
Консультації та підтримка – допомога клієнтам у розв’язанні технічних,
фінансових або інших питань.
Вирішення проблемних ситуацій.
Розробка графіка погашення.
Контроль оплат.

Салон краси “Beauty school” Черв 2021 - Квіт 2022
Адміністратор

Обов’язки:
Організація роботи офісу.
Робота з клієнтами та відвідувачами.
Телефонні дзвінки та електронна пошта – обробка вхідних дзвінків і
електронної пошти.
Координація зустрічей і заходів.
Виконання доручень керівництва.
Ведення фінансових операцій.
АБ «Укргазбанк» Трав 2022 - Листоп 2024
Провідний економіст роздрібних продажів
Головний економіст з комплексного обслуговування роздрібних продажів з 19.01.2023
Начальник відділу роздріних продажів з 09.04.2024

Обов’язки:
Продаж банківських послуг клієнтам - фізичним особам згідно з
встановленими KPI.
Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку.
Обслуговування та консультація клієнтів, фізичних осіб у відділенні банку.
Оформлення банківських послуг на виїзді (на підприємствах, організаціях)
Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс.
Внутрішньо переміщувалась на посаду касира відділення банку.
На час відпустки чи лікарняного основного працівника також виконувала
обов’язки головного економіста відділу субʼєктів господарювання малого та
середнього бізнесу та посаду начальника відділення.
Останні 2 місяці займала посаду начальника відділення у звʼязку зі
звільненням основного працівника.

ОСВІТА
Диплом молодшого спеціаліста
Івано-Франківський фінансово-комерційний кооперативний коледж імені С. Граната
Спеціальність: фінанси і кредит
05.07.2016
Диплом бакалавра
Приватний вищий начальний заклад
Університет Короля Данила
Спеціальність: Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
30.06.2018
СЕРТИФІКАТИ
Expertise and practice in facilitation, intercultural dialogue,
social action planning and community networking.
2016

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Клієнтське обслуговування: високий рівень обслуговування клієнтів, вміння
вирішувати конфліктні ситуації.
Банківські операції: відкриття рахунків, обробка депозитів та кредитів, виконання
грошових операцій.
Знання банківських продуктів: детальне знання банківських продуктів та послуг,
включаючи кредитні та депозитні програми.
Знання фінансових інструментів та ринків: розуміння роботи фінансових ринків,
використання різних фінансових інструментів.