Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11990458/

Work experience

Перекладач англійської

from 03.2022 to 05.2024 (2 years 2 months)
LifeCare Аптека Кувейт, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1) Необхідність створення детальних описів товарів на сайті аптеки англійською мовою для залучення міжнародних клієнтів і підвищення продажів.
2) Я розробила точні та інформативні описи продукції, детально пояснюючи її використання та переваги, що відповідало потребам цільової аудиторії.
3) Завдяки чітким і зрозумілим описам товарів, вдалося збільшити продажі, покращити досвід користувачів і підвищити рівень задоволеності клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2021 to 01.2022 (1 year)
ІVMed Клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1) Пацієнти та клієнти з інших країн потребували якісної комунікації з лікарями, точного перекладу документів та підтримки у виборі медичних послуг.
2) Я виконувала письмовий переклад медичних документів, забезпечувала усний переклад під час консультацій щодо плану лікування, а також допомагала клієнтам обирати послуги, орієнтуючись на їхні потреби. Крім того, активно сприяла просуванню медичних послуг і покращенню клієнтського досвіду.
3) Підвищила рівень задоволеності клієнтів завдяки ефективній комунікації, збільшила обсяг продажів медичних послуг, що позитивно вплинуло на репутацію компанії.

Перекладач китайської

from 05.2017 to 07.2019 (2 years 2 months)
Перша лікарня Цзілінскього університету. Китай, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1) Пацієнти з України та інших країн, які зверталися до лікарні в Китаї, потребували чіткого розуміння медичних рекомендацій та плану лікування через мовний бар’єр.
2) Як волонтер-перекладач, я забезпечувала усний переклад між лікарями та пацієнтами, детально пояснювала медичні терміни та лікувальні рекомендації, адаптуючи складну інформацію до зрозумілого рівня.
3) Пацієнти отримували чітке розуміння свого плану лікування, що сприяло довірі до медичного персоналу та підвищило ефективність комунікації між сторонами.

Education

Цзілінський університет. Китай

Китайська мова як друга іноземна, Київ
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Закінчила магістратутру в Китаї за спеціальністю : Китайська мова як друга іноземна. Отримала стипендію від Інституту Конфуція за високі академічні успіхи та успішно здала екзамен HSK6, що підтвердило мої глибокі знання китайської мови.

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — advanced
• Chinese — advanced