Наталія

Реєстрація:
м. Київ
Сімейний стан:
одружена, двоє дітей
Кваліфікація:

Досвід роботи:

Тридцятип᾽ятирічний досвід роботи у сфері продажу, організації збуту, громадського харчування, маркетингу, адміністративно-господарської діяльності та підготовці персоналу.

Березень 2024 – січень 2025
Магазин ZARA – торгівельний комплекс River Mall, м. Київ
Продавець-консультант:
• консультування покупців, допомога у виборі товару;
• передпродажна підготовка товару;
• викладка та розміщення товару, цінників;
• забезпечення порядку в торговому залі;
Лютий 2021 – Листопад 2022
Салон краси «Лео», місто Херсон
Адміністратор салону краси:
• запис та прийом клієнтів, створення комфортних умов для відвідувачів салону;
• надання інформації про послуги салону, продаж послуг та косметики;
• проведення розрахунків з клієнтами;
• організація реклами салону в соціальних мережах;
• забезпечення життєдіяльності салону, контроль збереження матеріальних цінностей;
Квітень 2011 – Лютий 2021
ФОП Митрофанова Т.А. оптово-роздрібна торгівля (складська площа 800 м²), торгівельна площа (350 м²), місто Херсон. Керівник продовольчого магазину та кафе (у прямому підпорядкуванні 14 чоловік)
Управління торговим процесом магазину:
• участь у формуванні асортиментної та цінової політики;
• організація подання товару в торговому залі;
• облік ТМЦ, контроль наявності асортименту, якості товару, обов'язкових супроводжуючих документів;
• проведення переоцінок, контроль правильності цін на товари;
• участь в організації та проведенні інвентаризацій в магазині;
• контроль дотримання стандартів обслуговування, касової дисципліни;
• контроль оформлення залу;
• забезпечення виконання планів реалізації (місячного, квартального, річного);
адміністративна діяльність:
• координація та виконання нормативів з охорони праці та протипожежної безпеки, врегулювання питань з контролюючими органами;
• розрахунки з постачальниками товару
управління персоналом;
• підбір, адаптація, мотивація, навчання персоналу, контроль виконання поставлених завдань;
• складання графіків роботи та ведення табелів робочого часу;
аналітика та звітність:
• аналіз фінансових та інших показників: обсяг продажів, товарообіг, середній чек і т.д.;
• розробка заходів, спрямованих на підвищення ефективності роботи магазину;
• ведення звітності.
Січень 2003 – Квітень 2011
Приватне підприємство «Едем» (керівник підприємства) здача в оренду складських та адміністративних приміщень, оптово-роздрібна торгівля (у прямому підпорядкуванні 9 чоловік)
• організація роботи підприємства з початку відкриття (адміністративна робота, технічне забезпечення, підбір персоналу);
• розподіл обовязків та планнування роботи юридичного;
• торгового, адміністративно-технічного підрозділів;
• планування бюджету, моніторинг цін на оренду, контроль витратної частини;
• контроль за роботою технічного персоналу і станом території.
• взаємодія з державними структурами;
• оперативна робота з інформацією;
• адміністративно-господарська діяльність
Серпень 1993 – Лютий 2003
ТОВ «КОМІ» - місто Херсон
Керівник продуктового магазину та кафе
Травень 1984 – Липень 1993
Одеська торгівельна база постачання та обслуговування морського та річного флоту «Торгмортранс»
Керівник двох продовольчих магазинів
Освіта:

Липень 2024 – Серпень 2024, місто Київ
Курс професійної підготовки «Публічні закупівлі в умовах воєнного стану»
Січень 2024 – Червень 2024, місто Київ
Курс професійної підготовки «Бухгалтерський облік: від теорії до практики»
Лютий 2024 – Липень 2024, місто Київ
Курс з перукарського мистецтва за сприяння бренда Matrix компанії L`OREAL. Присвоєна кваліфікація: Перукар
1987 - 1989 Херсонський технікум «Радянської торгівлі»
Спеціальність: Товарознавство продовольчих товарів (червоний диплом)
1989 - 1994 Донецький Інститут Торгівлі
Торгівельно – економічний факультет (заочне навчання)