Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12010393/?puid=2704580

Work experience

BTL-маркетолог

from 09.2025 to now (3 months)
Blago, Івано-Франківськ (Нерухомість)

• Розробка та замовлення сувенірної продукції відповідно до бренд-стратегії компанії.
• Організація святкових активностей та інвентів.
• Декорування офісного простору згідно з тематиками подій та свят.
• Робота з постачальниками,
підрядниками та сувенірною продукцією — від ідеї до реалізації.
• Підтримка корпоративної культури через BTL-інструменти та нестандартні рішення.

Customer support

from 09.2025 to now (3 months)
Norba, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Клієнтська підтримка: обробка звернень у всіх каналах комунікації, консультації щодо товарів, вирішення проблемних ситуацій, оформлення повернень і скасувань замовлень у Shopify, координація зі складом та збір клієнтського фідбеку.
•Робота з контент-креаторами: комунікація щодо співпраці, ведення бази даних, координація відправок і повернень товарів для рекламних зйомок.
•Instagram-активності: модерація коментарів і відміток, підтримка активності профілю (лайки, коментарі, взаємодія з контентом), комунікація з інфлюенсерами згідно скриптів.
•Співпраця та колаборації: обробка та перенаправлення запитів (wholesale, PR, UGC, корпоративні пропозиції) відповідним відділам та керівництву.

Influencer Marketing Manager

from 12.2024 to now (1 year)
Norba, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Пошук та комунікація з інфлюєнсерами
• Збір бази
• Робота з соціальними мережами
•Аналіз статистики та результату
•Робота з Upfluence, Ninja Outreach, HypeAuditor, Google Таблицями
•Комунікація з інфлюєнсерами з США, Канади, Австралії та Великої Британії.
• Робота з платформою Superfiliate
• Повний супровід інфлюєнсерів

Стиліст-консультант

from 08.2024 to 12.2024 (5 months)
Norba, Київ (Роздрібна торгівля)

• Підбір образів за запитом клієнта
• Робота з партнерами ЦУМ
• Робота у 1С, KeyCRM, CheckBox, Google таблиці
• Проведення інвентаризації
• Робота з касовим апаратом
• Підтримання естетичного вигляду шоуруму та
одягу
• Довготривала онлайн комунікація з клієнтами

Продавець-консультант

from 06.2024 to 08.2024 (3 months)
Індітекс Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

• Комунікація з клієнтами в залі та у примірочних
• Мерчендайзинг залу
• Робота з касовим апаратом
• Відкриття/закриття зміни
• Робота на складі, проклейка цінників

Education

Державний торговельно-економічний університет

Факультет технологій та бізнесу, менеджмент соціокультурної діяльності, Дистанційно
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

ReStyle Studio Курс: "Стиліст з нуля: як почати кар'єру"

2021
Certificate

NewLook School вебінари: "Професія СММ", "Особистий бренд", "Таргет для новачків"

2025

Giada Granziano вебінар "Exel Formulas to Impress Your Fashion Boss or the Recruiter"

2025

Knowledge and skills

• Творчий підхід
• Створення іміджу і стилю
• Користувач ПК
• Microsoft 365
• Презентація продукції
• Грамотна усна та письмова мова
• Продуктивність
• Клієнтоорієнтованість
• Стресостійкість
• Користувач 1С
• Ведення KeyCRM
• Google таблиці
• Робота з клієнтами
• Консультування покупців
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Google Analytics
• Digital-маркетинг

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• German — beginner