Олена

ОЛЕНА
КИСЕЛЬОВА
Офіс-менеджер
Адміністративний асистент
Спеціаліст служби підтримки

Досвід роботи

Про мене Менеджер з продажу 2025 - ∞
Factum group Одеса
Працювала в офісній сфері: виконувала Продажі та ведення переговорів з керівництвом
адміністративні, координаційні та компаній: Вміння будувати стратегічні партнерства з
комунікаційні завдання. Добре топ-менеджерами та надання консалтингових послуг
організовую роботу, підтримую порядок щодо сертифікації ISO.
у процесах і з легкістю знаходжу підхід Глибоке знання процесу сертифікації ISO: Чітке
до колег та клієнтів. Гнучка, швидко розуміння вимог ISO 9001, 14001, 45001 та інших
вчусь новому, люблю, коли все чітко та стандартів, а також юридичних аспектів сертифікації.
зрозуміло. Хочу і надалі працювати в Комунікаційні навички: Здатність ефективно
офісі або дистанційно, у зрозумілому та комунікувати на різних рівнях організації — від
структурованому середовищі. спеціалістів до топ-менеджменту.

Контакти Проактивність та орієнтація на результат: Вміння
працювати з великими підприємствами та націленість
на перевиконання планів продажу.

[open contact info](look above in the "contact info" section) Управління продажами B2B: Управління великими
угодами з бізнес-клієнтами, укладання стратегічних
[open contact info](look above in the "contact info" section)
довгострокових контрактів та ефективне досягнення
Одеса цілей продажу.

@uzvarius
Кухар-універсал 2024 - 2025
Ресторан “PUFFIN” / Fuji Одеса / Германія
Основні навички Організація робочих процесів, управління часом та
планування завдань. Вміння ефективно комунікувати
Впевнене володіння програмами 1С, з колегами та клієнтами, працювати в команді та
CRM, Bitrix24, AmoCRM, Word, Excel, забезпечувати високий рівень обслуговування.
Google Docs Управління часом: Планування робочого часу,
Досвід підбору персоналу та визначення пріоритетів та успішна робота в умовах
проведення співбесід (масовий та багатозадачності.
точковий рекрутинг) Ініціативність та самоорганізація: Активне прагнення
Ведення повного циклу продажів (B2B, брати відповідальність за якість і своєчасність
B2C) приготування страв, ініціативність у вдосконаленні
Управління командою та делегування процесів на кухні, впровадженні нових підходів до
завдань підготовки продуктів, подачі та оптимізації робочого
Робота з запереченнями та техніки простору.
переконання
Управління командою: постановка
задач, контроль, делегування
М’які навички
2023 - 2024
Уміння вести телефонні перемовини з Шеф-Кухар Одеса
різними типами співрозмовників Ресторан “MOMO”
Вміння працювати з людьми Управління роботою кухні: Організація та контроль
різного характеру, досвіду та ефективної роботи кухонного персоналу, оптимізація
посадового рівня процесів приготування їжі.
Готовність брати відповідальність
Лідерство та організація команди: Керівництво
за результати не лише своєї, але й
кухонним персоналом, забезпечення командної роботи
командної роботи
та підтримка високого морального духу.
Ініціативність у виявленні проблем
Планування закупівель та управління запасами:
і пропозиціях щодо їх вирішення
Організація ефективного процесу закупівлі продуктів,
Системне планування власного
контроль витрат та запасів.
робочого дня та контроль за
виконанням завдань 2020 - 2021
Здатність бути “першим контактом” у
вирішенні типових запитів без Керівник відділу 2023 - 2023
ескалації до керівництва
рекрутингу та HR Одеса
Досвід постановки чітких завдань, NEOPLUS
контролю їх виконання та Управління командою: Керівництво командою
своєчасного надання зворотного рекрутерів та HR-фахівців, розподіл завдань та
зв’язку мотивація для досягнення високих результатів у
підборі персоналу.
Управління кадровою документацією: Ведення та
Language оновлення бази даних співробітників, контроль за
дотриманням трудового законодавства.
Українська - вільна
Розвиток та навчання персоналу: Розробка програм
Російська - вільна розвитку для співробітників, організація тренінгів та
Английська - A2 -В1 оцінка ефективності навчання.

Освіта
Одеський національний
університет ім. І.І. Мечникова 2018 - 2023

БАКАЛАВР «КУЛЬТУРОЛОГІЯ»