Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12086542/?puid=76820

Work experience

Територіальний менеджер

from 08.2025 to now (6 months)
ФОП Демків І.В., Львів (Роздрібна торгівля)

~Управління операційною діяльністю магазинів на закріпленій території
~Забезпечення виконання планів товарообігу, прибутку та KPI
~Контроль роботи магазинів і ключових показників
~Аналіз фінансових результатів, продажів, втрат і витрат
~Впровадження корпоративних стандартів сервісу та бізнес-процесів
~Участь у підборі, навчанні та розвитку керівного складу
~Контроль касової дисципліни, інвентаризацій і збереження ТМЦ
~Організація відкриття нових магазинів і запусків після реконструкцій
~Взаємодія з центральним офісом, постачальниками та партнерами
~Робота з проблемними магазинами, антикризове управління
~Контроль проведення акцій, мерчандайзингу та виконання планограм

Керівник відділу

from 03.2025 to 08.2025 (6 months)
Агентство нерухомості, Львів (Нерухомість)

~Підбір, навчання, адаптація та мотивація рієлторів і адміністративного персоналу
~Контроль виконання стандартів роботи з клієнтами та якості сервісу
~Переговори з ключовими клієнтами, забудовниками, партнерами
~Контроль рекламних кампаній, просування об’єктів і бренду агентства
~Забезпечення дотримання законодавства у сфері нерухомості
~Вирішення конфліктних ситуацій і складних угод

Директор магазину

from 08.2022 to 03.2025 (2 years 8 months)
Рітейл Фуд, Львів (Роздрібна торгівля)

~Загальне управління операційною діяльністю супермаркету
~Планування та виконання фінансових і товарообігових показників
~Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація, графіки роботи
~Контроль стандартів обслуговування клієнтів і торговельної дисципліни
~Організація та контроль товарних запасів, замовлень і викладки
~Контроль касової дисципліни, інкасації, обліку готівки та безготівкових розрахунків
~Забезпечення збереження товару, мінімізація втрат і списань
~Контроль дотримання санітарних норм, техніки безпеки та вимог законодавства
~Робота з постачальниками, участь у переговорах та погодженні умов
~Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та персоналом
~Аналіз продажів, звітність, впровадження заходів для зростання прибутку

Заступник директора/директор

from 01.2019 to 08.2022 (3 years 8 months)
Фоззі, Львів (Роздрібна торгівля)

~Загальне управління операційною діяльністю магазину
~Забезпечення виконання планів товарообігу, прибутку та KPI
~Управління персоналом (підбір, навчання, адаптація, мотивація, графіки)
~Контроль стандартів сервісу, корпоративних процедур і цінностей компанії
~Контроль товарних запасів, замовлень, ротації та викладки товару
~Управління касовою дисципліною, інкасацією, фінансовою звітністю
~Контроль втрат, списань, термінів придатності та інвентаризацій
~Забезпечення дотримання санітарних норм, охорони праці та безпеки
~Взаємодія з центральним офісом, постачальниками та контролюючими органами
~Організація та контроль акцій, промо, сезонних кампаній
~Робота зі скаргами клієнтів та підвищення рівня лояльності покупців

Менеджер/директор

from 08.2015 to 01.2018 (2 years 6 months)
Онлаєн, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

~Загальне управління діяльністю нічного клубу та операційними процесами
~Формування фінансової стратегії, контроль доходів і витрат
~Управління персоналом: підбір, навчання, графіки роботи, мотивація
~Контроль роботи бару, кухні, охорони та технічного персоналу
~Забезпечення високого рівня сервісу та атмосфери закладу
~Організація і контроль заходів, вечірок, концертів, тематичних подій
~Співпраця з артистами, DJ, промоутерами, підрядниками
~Контроль касової дисципліни, інкасації, обліку алкоголю та товарів
~Забезпечення дотримання законодавства (ліцензії, режим роботи, безпека)
~Контроль маркетингу, реклами, SMM та роботи з аудиторією
~Вирішення конфліктних ситуацій з гостями та персоналом

Education

ЛДУВС

Юридичний, Львів
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

ЛКА

Товарознавство
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Управлінські навички
• Лідерство
• Відповідальність
• Організованість
• Ведення документації

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Розглядаю лише віддалено!