Валентина Veteran

Валентина Стеценко
Менеджер у сфері соціального захисту та
підтримки ветеранів
Маю понад 15 років досвіду у сфері соціального захисту [open contact info](look above in the "contact info" section)
та роботи з населенням, включно з ветеранами та Viber/WhatsApp/Telegram
їхніми сім’ями. Спеціалізуюсь на пенсійному
забезпеченні, пільгах, соціальних виплатах і [open contact info](look above in the "contact info" section)
психологічній підтримці. Як ветеранка ЗСУ, маю глибоке
розуміння потреб військових та прагну розвивати Київ/гібридна зайнятість
ветеранську політику в Україні.

Досвід роботи
2024 – дотепер Головний спеціаліст, відділ з питань ветеранської політики
Конотопська районна державна адміністрація

Функціональні обов’язки
Провожу психологічну підтримку ветеранів та їхніх сімей.
Приймаю документи для оформлення виплат за поранення, одноразових допомог
сім’ям загиблих Захисників та Захисниць.
Здійснюю видачу та подовження посвідчень.
Допомагаю у комунікації з військовими частинами.

2009–2024 Головний спеціаліст відділу з питань призначення, перерахунку та виплати
пенсій
Головне управління Пенсійного фонду України в Сумській області

Функціональні обов’язки
Опрацьовувала документи для призначення, перерахунку та подовження пенсій.
Забезпечувала призначення субсидій і пільг.
Працювала з судовими рішеннями щодо пенсійного забезпечення.
Проводила контрольні перевірки та інвентаризації.
Забезпечила впровадження 4-го етапу ретроконверсії.

Інший досвід

2005–2009 Офіс-менеджер
ТОВ «Кабельсвіт»
Організовувала поставки та збут продукції в Україні та закордоном.
Вела складський облік, працювала з 1С та Клієнт-банком.

2003–2005 Декларант відділу зовнішньоекономічних зв’язків
ВАТ Конотопська швейна фабрика «Силует»
Готувала митні документи для імпорту сировини та експорту готової продукції.
Укладала міжнародні договори, оформлювала візи та сертифікати.
1994–1995 Спеціаліст 2 категорії, відділ соціального захисту населення
Конотопський міськвиконком
Призначала пенсії та соціальні допомоги.

Військова служба
1987–1993 Збройні Сили України
Функціональні обов’язки
Організовувала безпеку польотів, вела технічну документацію.
Проводила інструктажі з авіаційної безпеки.

Hard skills Пенсійне забезпечення та соціальні виплати
Ветеранська політика
Документообіг, робота з судовими рішеннями
Психологічна підтримка ветеранів та їхніх сімей
Робота з програмами: 1С, Клієнт-банк

Soft skills Емпатія (через комунікацію з ветеранами та їхніми родинами)
Тайм-менеджмент і дисциплінованість
Стресостійкість та організованість
Гнучкість, здатність швидко навчатися

Додатково Українська мова — досконалий рівень
Англійська мова — А2 (базовий рівень)

Освіта

2022–2024 Сумський державний університет
Курси: Базова психологічна допомога в умовах війни; Психологія спілкування

2005–2008 Сумський державний університет
Інженер-механік

1983–1987 Конотопський електромеханічний технікум
Технік-технолог, технологія машинобудування