Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12142507/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2021 to 01.2025 (3 years 3 months)
Aroma Buro, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Прийом замовлень на сайті, їх обробка в системі срм, формування ттн, передача замовлень на склад, контроль відправки.
2. Прийом вхідних дзвінків, здійснення вихідних. Комунікація з клієнтом. (Консультація клієнта про товар, терміни доставки, уточнення питань по оплаті).
3. Ведення інстаграм діректу. Консультація та продаж.
4. Робота в key crm. Робота з замовленнями, коригуванням клієнтської бази, коригуванням товарів.
5. Робота в 1с, створення видаткових накладних, формування рахунків на оплату. Контроль залишків товарів на складі та їх інвентаризація.
6. Створення та розсилка фіскальних чеків на замовлення.
7. Контроль посилок, нагадування про зберігання, контроль повернень.
8. Заповнення звітності про роботу, робота в google таблицях, excel.

Education

Ніжинський Державний Університет ім. Миколи Гоголя

Факультет іноземних мов, англійська мова та література (вчитель), Ніжин
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Закінчила бакалаврат факультету іноземних мов, англійська мова та література.

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Прямий продаж

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Шановні роботодавці! Наразі в пошуку тільки дистанційного формату роботи. На випадок відключень маю ecoflow та стабільний інтернет :)