Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12164143/

Work experience

Операційний директор

from 03.2024 to 10.2024 (7 months)
Mister Am, Рівне (Транспорт, логістика)

- Відряджений у м. Рівне для підвищення ефективності роботи сервісу.
- Налагодження взаємодії та комунікації на всіх рівнях роботи: з кур'єрами, партнерами та клієнтами.
- Аналіз ключових показників роботи сервісу та впровадження заходів для їх поліпшення.
- Забезпечення безперебійної роботи компанії та підвищення якості послуг.

CEO-керівник

from 08.2022 to 03.2023 (7 months)
Mister Am, Тернопіль (Транспорт, логістика)

- Розширення діяльності компанії у новому регіоні.
- Організація та контроль за роботою відділу доставки.
- Взаємодія з локальними партнерами для збільшення обсягу замовлень.
- Розробка локальних рекламних стратегій для залучення клієнтів.

CEO-керівник

from 08.2019 to now (6 years)
Mister Am, Луцьк (Транспорт, логістика)

- Організація та керівництво бізнес-процесами сервісу доставки.
- Розробка стратегії розвитку компанії, аналіз ринку та впровадження маркетингових кампаній.
- Управління взаємодією з клієнтами, партнерами та підрядниками.
- Постійне покращення якості обслуговування та оптимізація операційних процесів.

Education

Staropolska Akademia Nauk

Готельна справа та туризм, Луцьк
Unfinished higher, from 2022 to 2025 (3 years)

Навчання ще триває

Staropolska Akademia Nauk

Економіка: Організація підприємств, Луцьк
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Місто навчання Kielce (Польша)

Knowledge and skills

• Управління командою
• Стратегічне планування
• Управління підприємством
• Фінансове планування
• Наполегливість
• Ведення CRM
• Систематизація бізнесу
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• MS Office
• MS Excel
• Побудова системи OKR
• Впровадження системи KPI
• Ведення переговорів
• Ризик-менеджмент
• Управління автобізнесом
• Стресостійкість
• Антикризове управління
• Робота з сучасними інструментами управління та аналітики.
• Комунікація та побудова партнерських відносин.

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Polish — average
• English — beginner

Additional information

Застосувати професійні навички та досвід у сфері управління бізнес-процесами для досягнення високих результатів роботи компанії.