Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12166246/

Work experience

Адміністратор

from 03.2024 to 12.2024 (9 months)
Orto Sano, Кременчук (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Ведення медичної документації
• Надання консультацій щодо послуг та цін
• Координація роботи працівників , створення графіку роботи команди
• Розрахунок та видача ЗП
• Робота в програмі CRM
• Ведення соціальних мереж компанії
• Запуск акцій та нововедень для продуктивнішої роботи компанії
• Ведення звітності

Проєктний менеджер

from 04.2022 to 02.2024 (1 year 10 months)
ГО Інша жінка, Кременчук (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• Соціальна робота
• Волонтерська діяльність
• Перша психологічна допомога
• Робота з різними віковими групами
• Знання соціальних програм
• Розробка і впровадження індивідуальних планів підтримки
• Ведення документації
• Проектний менеджмент
• Робота з людьми що потребують інклюзивного підходу
• Постійне проходження тренінгів та курсів
• Ведення соціальних мереж
• Оцінка потреб бенефициарів
• Організація, проведення видачі гуманітарної допомоги та інших соціальних заходів

Продавець парфумів та декоративної косметики

from 06.2021 to 03.2022 (9 months)
ФОП Арапелян, Торецьк (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів
• Ведення документації
• Контроль порядку у залі та сезонне оформлення вітрин
• Впровадження продаж, враховуючи індивідуальні потреби покупців
• Знання парфумерії та косметики, вміння підібрати продукт під тип шкіри
• Розпив парфумів
• Продаж інших супутніх товарів
• Організація роботи магазину (прийом товарів, інвентаризація, контроль поставок, аналіз конкурентів).
• Постійне навчання та розвиток професійних здібностей

Менеджер з продажу ритуальних послуг

from 01.2021 to 07.2021 (6 months)
ФОП Лебедіна, Торецьк (Послуги для населення та бізнесу)

• Управління персоналом: Координація роботи співробітників, розподіл обов’язків, контроль за виконанням завдань. Управління командою більше ніж 10 осіб
• Консультація клієнтів: Надання інформації про ритуальні послуги, вартість, процедури
• Документація та звітність: Ведення обліку, складання звітів, робота з документами
• Продаж супутніх товарів
•Організація поховальних церемоній
• Ритуальна флористика
• Розрахунок заробітної плати працівників
• Адміністрування
• Логістика
• Емоційна стійкість та співчутливість
• Знання ритуальних традицій та обрядів

Education

ДонДКТУ

Облік та оподаткування, Торецьк
Specialized secondary, from 2017 to 2019 (2 years)

Knowledge and skills

• Google Docs
• Google Meet
• MS Word
• MS Excel
• MD Office
• Знання психології
• SMM
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Управління командою
• Управління магазином
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Hard Skills
1. Робота з офісними програмами:
• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar)
2. Навички роботи з базами даних:
• Ведення реєстрів, списків клієнтів.
• Використання CRM-систем (Clever Box , integrica)
3. Касова дисципліна :
• Ведення касових операцій
4. Організація документообігу:
• Оформлення договорів, звітів, актів
• Вміння працювати з архівами документів.
5. Навички адміністрування:
• Координація роботи персоналу.
• Організація графіків (змін, відпусток).
6. Робота з соцмережами :
• Ведення Instagram, Telegram
• Навички створення контенту, простий дизайн (Canva)
7.Робота з клієнтами:
• Ведення записів, консультації
• Швидке вирішення скарг чи запитів

Soft Skills
• Тайм-менеджмент
• Надійність
• Організованість
• Емоційний інтелект
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Гнучкість
• Тактовність