• File

Оксана

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор клієнтської підтримки
Age:
41 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

АДРЕСА
вул. Семашко буд.2, кв.65, селище
Бородянка, Київська область,
07801
ТЕЛЕФОН:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
АДРЕСА ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ДАТА НАРОДЖЕННЯ
05.04.1984
ІНТЕРЕСИ
Читання української та історичної
літератури

Оксана
МОВИ
Українська вищий рівень

Недашківська

Навички
 Цілеспрямованість і наполегливість.  Амбіційність і прагнення до успіху.
 Любов до отримання нового досвіду і  Впевненість в собі.
знань.  Впевнений користувач ПК та офісних
 Врівноваженість в кризових ситуаціях. програм МS office, Excel.
 Добре працюю в команді.

Досвід роботи
20.04.2015 – 31.10.2024
фахівець з логістики сектору супроводження клієнтів відділу
продажу логістичних послуг/ ТОВ «Денка Лоджістікс»
 Комунікація з зовнішніми клієнтами, заведення нового клієнта до складської системи;
 Прийом замовлень на відвантаження та прийняття товару на зберігання;
 Формування замовлень в складській системі WMS Manhattan та інформування складу;
 Формування заявки для доставки замовлень транспортом компанії або перевізником;
 Підготовка специфікацій на здійснення оплати в бухгалтерію підприємства;
 Підготовка та надання клієнтам рахунків-фактури на оплату послуг; актів виконаних
робіт;
 Ведення обліку виставлених рахунків-фактур та актів виконаних робіт, оплат по
рахункам-фактурам та повернення актів виконаних робіт;
 Участь в щорічній інвентаризації;
 Підготовка та надання звітності відділу продажів логістичних послуг;
 Обробка SKU 1000+
01.02.2014 – 19.04.2015
менеджер з персоналу відділу персоналу Дивізіону логістики/
ТОВ «МТІ»

 спостерігання за ситуацією на ринку праці щодо трендів та середньої зарплати
спеціалістів різних фахів;
 Пошук персоналу для компанії, відповідальність за планування найму, створення
кадрового резерву;
 Створення системи мотивації співробітників;
 Відповідальна за корпоративну культуру: формування соціально-психологічного
клімату, цінності на зацікавленість працівників у досягненні загальних цілей;
 Організація професійної та психологічної адаптації нових співробітників, проведення
атестації працівників, розробка та впровадження методів управління персоналом,
робота з робітниками, що звільняються;
 Ведення табелю робочого часу.
13.12.2012 – 31.01.2014
інструктор з навчання відділу персоналу Дивізіону логістики/
ТОВ «МТІ»
 Навчання нових працівників всіх тонкощів роботи на складі, призначення новим
працівникам наставників та перевірка самого навчання;
 Створення тестів на визначення професійної придатності як нових працівників, так і вже
працюючих. Підведення підсумків тестування. Винесення рекомендації щодо
подальшої роботи в компанії.
ОСВІТА
23.06.2001
Мотижинський ліцей Київської області
14.03.2003
Друге Вище професійне училище Київського національного торговельно-економічного
університету
Продавець продовольчих, непродовольчих товарів
30.07.2021
Навчальний центр «ДАНКО»
Прослухала курс: MICROSOFT EXCEL (професійний рівень)

Справи
ЛИСТОПАД 2023 – ТЕПЕР. ЧАС
Голова правління ОСББ «СЕМАШКО 2»
Участь у Грантових Проєктах:
Досвід співпраці у сфері управління багатоквартирним будинком за Проектом "Посилення
спроможності ОСББ у відновленні пошкоджених багатоквартирних будинків у деокупованих
громадах Київської області ".
2
Практичний досвід за співпраці у сфері реалізації прав на пошкоджене та знищене житло, у
напрямку створення ОСББ та комунікаційній сфері з органами державної влади під час
реалізації Проєкту "Житло для життя : комплексні рішення для внутрішньо переміщених осіб".
Проходження навчання та здобуті практичні навички у сфері житлово- комунального
господарства під час роботи у команді Проєкту"Налагодження комунікаційного механізму
співпраці громадськості з органами місцевого самоврядування під час відновлення звільнених
територій Київщини ".
Практичний досвід під час відновлення пошкодженого багатоквартирного будинку за
процедурою United 24, що має статус Завершеного проєкту.

ЧЕРВЕНЬ 2024 – ТЕПЕР. ЧАС
Членкиня ГО (співзасновник громадської організації) ДОБРО
Робота над розробленням Меморандуму з Бородянською селищною радою Київської області,
в рамках співфінансування робіт з капітального ремонту багатоквартирних
житлових будинків, управління якими здійснюється об’єднанням співвласників
багатоквартирного будинку, Бородянської територіальної громади. Членкиня робочої групи
Стратегії розвитку Бородянської територіальної громади.

3

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: