Анна

Гаврилюк Анна Олексіїївна
Дата народження: 23 травня 1990
Регіон: Харків
Телефон: телеграм, вайбер [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Консультант 1С (віддалено)

Досвід роботи

Спеціаліст технічної підтримки 1С Бухгалтерія
квітень 2016 - січень 2022
ПП "Екомед"
Медицина та охорона здоров’я

• Допомога у переході з 1С 7.7 на 1С 8.3, налаштування і підтримка користувачів.
• Адміністрування користувачів системи, управління правами доступу.
• Навчання нових користувачів та підготовка навчальних матеріалів.
• Розробка та оновлення користувацької документації та інструкцій.
• Тестування нових функцій та змін в 1С, складання технічних завдань для розробників.
• Обробка звернень від співробітників, діагностика та усунення технічних проблем.
• Співпраця з програмістами, системними адміністраторами та іншими відділами для ефективного вирішення
завдань.

Спеціаліст технічної підтримки 1С УТ
листопад 2015 – березень 2016 (5 міс)
ТОВ "Чудо маркет"
Роздрібна торгівля

• Адміністрування користувачів, управління правами доступу.
• Встановлення програм і налаштування конфігурацій 1С.
• Тестування оновлень та змін у програмному забезпеченні.
• Написання інструкцій та підготовка навчальних матеріалів для користувачів.
• Обробка технічних запитів, діагностика і вирішення проблем з програмним забезпеченням.
• Співпраця з програмістами для розробки та тестування нових функцій 1С.

Спеціаліст технічної підтримки 1С Бухгалтерія
жовтень 2013 - жовтень 2015 (2 роки)
ПП "Екомед"
Медицина та охорона здоров’я

• Адміністрування користувачів, контроль доступу до системи 1С.
• Навчання персоналу використанню 1С: Бухгалтерія.
• Розробка та оновлення інструкцій для користувачів.
• Тестування змін у програмному забезпеченні та контроль за їх впровадженням.
• Діагностика і вирішення технічних проблем, консультації співробітників.
• Співпраця з програмістами для виправлення технічних помилок та оптимізації системи.
 Спеціаліст технічної підтримки 1С
жовтень 2012 - липень 2013 (10 мес)
ТОВ "Экомаркет Наша Марка"
Роздрібна торгівля
• Участь у процесі впровадження 1С: УТ на підприємстві.
• Адміністрування та навчання користувачів.
• Встановлення програм, налаштування прав доступу до системи.
• Написання інструкцій для користувачів та тестування нових функцій.
• Співпраця з програмістами для розробки технічних завдань та їх виконання.
• Обробка звернень від співробітників і вирішення технічних проблем.

Освіта

Приазовський державний технічний університет (Маріуполь, Україна)
Рік закінчення: 2012
Фізико-хімічні дослідження металургійних процесів, металургійний факультет, спеціаліст –
інженер

Курси

Happy English, школа англійської мови (Харків, Україна)
Рік закінчення: 2015
Знання англійської мови на рівні "Elementary"

1C:Теллур (Харків, Україна)
Рік закінчення: 2013
1С: Бухгалтерський облік

Додаткова інформація
Особисті якості:
Вміння працювати в команді та співпрацювати з різними відділами.
Висока здатність до навчання та самоорганізації.
Відповідальність і уважність до деталей.
Стресостійкість та готовність до вирішення складних завдань.

Навички роботи з комп'ютером

Впевнений користувач комп'ютера. Знання основних програм Microsoft Office, таких як MS
Access, Word, PowerPoint, Excel, вміння працювати з електронною поштою.
Навик роботи в Інтернеті в різних браузерах (Google, Opera, Chrome, Mozilla, Firefox та інші).
Знання спеціалізованих комп'ютерних програм: 1С: Бухгалтерія (7.7, 8.3), 1С: Управління
торгівлею (УТ).