Галина

ГАЛИНА
ДОБРОВОЛЬСЬКА
Операційний директор
Керівник департаменту роздрібних
продажів

КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Формування та реалізація стратегії роздрібної мережі
• Планування обсягів продажів та забезпечення їх виконання
• Реалізація стратегії розвитку Компанії: прийняття рішення про відкриття/ закриття/
переформатування магазинів ( P&L) аналіз магазинів
• Формування і розвиток команди керівників
• Бюджетування та контроль видатків у розрізі календарного року
• Забезпечення виконання плану продажів та доходу шляхом управління маржинальністю
та видатковими статтями бюджету

ОСВІТА КУРСИ, ТРЕНІНГИ
• «Ефективні управлінські навички» - Консалтингова
Київський Педагогічний університет група НАУ Тренер Володимир Чесноков
ім. Драгоманова
• «Використання LAB- профіля при підборі, оцінці і
Факультет Фізико- мотивації персоналу. Ключові метапрограми» -
математичний Консалтингова група «Живе діло» тренер Лілія
Білоусова
ЗАГАЛЬНА
• «10 Літня школа Тотального Маркетингу» Києво-
ІНФОРМАЦІЯ Могилянської Бізнес Школи . Викладачі Дмитро
• 29.06.74 Джедула, Олена Мальцева, Олександр Саврук.
• м. Київ
• «Проведення результативних переговорів з
• [open contact info](look above in the "contact info" section) постачальниками» - КГ «Живое дело». Тренер Сергій
• [open contact info](look above in the "contact info" section) Сидоренко

• «Стратегічне мислення» Володимир Павелко
ДОДАТКОВА
• «Управління фінансами» Володимир Савчук
ІНФОРМАЦІЯ
• Посвідчення водія категорії «В» • «Емоційний інтелект та лідерство» Олена Сисоєва

• Стаж управління автомобілем 16 років • «Клієнторієнтовність та сервісність, як система»
• Маю особистий автомобіль Анастасія Владичинська

• Готова до відряджень • «People Management» Олена Жильцова
• Релокація обговорюється
• «Project management» Олексій Просніцький
ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТУ З РОЗДРІБНИХ ПРОДАЖІВ
вересень 2020 р – вересень 2024р.

ТОВ НОВАС ( мережа роздрібних магазинів АГРОМАТ– рітейл )

• Розробка, узгодження та реалізація стратегії розвитку мережі на три роки
• Розширення мережі шляхом оцінки потенціалу розвитку територій та відкриття магазинів
різних форматів (площа від 250м2 до 8 000 м2)
• Розрахунок фінансових моделей, визначення ТБУ і періоду окупності, формування і захист
бюджетів інвестицій при відкритті нових магазинів
• Ведення проектів відкриття магазинів нових форматів. Запуск магазину нового формату
• Формування, захист та контроль бюджету надходжень та видатків у розрізі магазинів і
статей обсягом до 3 млрд грн
• Формування структури Департаменту з роздрібних продажів (загальна кількість штатних
одиниць 400, з них 5 – регіональні керівники і що знаходяться в прямому підпорядкуванні)
• Операційне управління мережею магазинів (максимальна кількість 30 магазинів)
• Проведення переговорів з орендодавцями. Контроль термінів договорів, орендних ставок.
• Формування , розрахунок і запуск основної та додаткових систем стимулювання персоналу.
• Управління пріоритетами у продажах.
• Участь у розробці програм навчання та адаптації нових співробітників ( менеджери з
продажу та директори магазину)
• Аналітика різних показників ефективності магазинів ( аналіз звіту P&L , операційний
прибуток, маржинальність, доля оплати праці в доходах, відсоток конверсії рахунків і оплат,
довжина чека, ефективність працівників і т.п.)
• Аналіз і прогнозування виконання плану продажів
• Контроль втрат ( нестачі, неліквіди, логістичні втрати, зловживання персоналу)
• Аналіз та оптимізація бізнес процесів
• Організація та реалізація спільних проектів з іншими бізнес-напрямками ( Акваніс, Ліга
майстрів)

Досягнення
• За період 2021- 2024 р. р. – відкрито 12 нових магазинів ( 8 в регіонах і 4 в Києві та області,
що складає близько 50 % від загальної кількості магазинів мережі. Виведення їх на точку
беззбитковості
• Успішно розбудовано регіональну мережу, збільшено географії покриття на 60% ( з 6 до 10
областей)
• Створено команду регіональних керівників, підібрано ,адаптовано і навчено команду
директорів магазинів для нових магазинів. Три нових керівники регіонів ( всього 5) , 13 нових
директорів магазинів
• Прогноз продажів і видатків у розрізі магазинів і статей , складання , ведення і контроль
бюджету до 500 млн грн
• Виконання планових показників P&L протягом 2020-2023 рр. Поточне виконання в 2024р – 99%
ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР
липень 2017 р – вересень 2020 р.

ТОВ СУМАТРА ЛТД ( мережа роздрібних магазинів КОСМО – формат дрогері )

• Оперативне управління мережею магазинів (максимальна кількість 107 магазинів)
• Формування структури Операційного відділу ( загальна кількість штатних одиниць 617, з
них 610 – співробітники магазинів , 7 – регіональні керівники і діловод, що знаходяться в
прямому підпорядкуванні)
• Управління персоналом: підбір, адаптація та навчання регіональних керівників та діловода.
• Бюджет доходів і витрат у розрізі ТО
• Бюджет фонду оплати праці у розрізі магазинів і вакансій
• Розрахунок і реалізація різних систем мотивації для персоналу магазинів та регіональних
керівників
• Аналітика різних показників ефективності магазинів ( продажі на квадратний метр, ВП, ОП,
доля оплати праці в доходах, відсоток конверсії дисконтних карт, довжина чека і т.п.)
• Формування звітів по динаміці продаж, кількості проданого товару у розрізі категорій
брендів
• Аналіз і прогнозування виконання плану продажів.
• Контроль втрат ( нестачі, неліквіди, терміни придатності, зловживання персоналу)
• Аналіз та оптимізація бізнес процесів
• Ведення проектів відкриття магазинів нових форматів. Запуск нового формату магазину на
Білоруській

КЕРІВНИК ОПЕРАЦІЙНОГО ВІДДІЛУ
(квітень 2015 – липень 2017)

• Функції заступника Операційного директора
• Прорахунок і підготовка до затвердження бюджетів у розрізі магазинів
• Планування і виконання об’ємів доходів від продажів згідно затвердженого бюджету
• Організація нових бізнес процесів, пов’язаних зі змінами в Компанії.
• Контроль роботи регіональних керівників
• Регулярні відрядження з метою отримання зворотного зв’язку та контролю організації та
ефективності бізнес процесів в магазинах
• Бюджет відряджень регіональних керівників
• Аналіз цінової політики конкурентів : організація регулярних моніторингів топ-100 товарів з
наданням інформації Комерційному департаменту
• Аналіз діючих систем мотивацій персоналу магазинів, внесення пропозицій , що до їх зміни
або вдосконаленню: зміна мотивацій в залежності від фокусу Компанії в конкретному
періоді (виконання плану доходів від продажу, довжина чеку, конверсія карт, доля власних
ТМ у продажах магазину, наповненість штатного розкладу магазину і т.п.)
• Запуск в мережі проекту Sarafan – зворотній онлайн зв'язок від покупця через сканування
Qr- коду безпосередньо в магазині