Олена

Консультант чата, 20 000 UAH

Considering positions: Консультант чата, Оператор клієнтської підтримки, Спеціаліст з клієнтів, Менеджер інтернет-магазину
Employment type: full-time
Age: 33 years
City of residence: Kropyvnytskyi
Ready to work: Remote
Considering positions:
Консультант чата, Оператор клієнтської підтримки, Спеціаліст з клієнтів, Менеджер інтернет-магазину
Employment type:
full-time
Age:
33 years
City of residence:
Kropyvnytskyi
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Консультант Управління Чат-Онлайн

from 02.2023 to 02.2025 (2 years)
АТ КБ “ПРИВАТБАНК”, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Надання онлайн-консультацій клієнтам через чат.
Рішення складних ситуацій, забезпечення оперативної підтримки.
Підтримання високих стандартів обслуговування клієнтів у письмовій комунікації.

Консультант вхідної лінії Управління НОКЦ

from 11.2017 to 02.2023 (5 years 4 months)
АТ КБ “ПРИВАТБАНК”, Кропивницький (Телекомунікації, зв'язок)

Надання консультацій клієнтам по телефону щодо банківських продуктів та послуг.
Вирішення питань клієнтів, пов'язаних із використанням банківських сервісів.
Забезпечення високого рівня клієнтського обслуговування.

Оператор інформаційно-комунікаційних мереж в інформаційно-довідковій с

from 05.2014 to 02.2017 (2 years 10 months)
ТОВ “Телеконтакт Кіровоград”, Кропивницький (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних запитів клієнтів телефоном.
Надання консультацій та довідкової інформації.
Вирішення технічних питань клієнтів.

Knowledge and skills

  • Пунктуальність
  • Комунікабельність
  • Емпатія
  • Здатність ефективно вирішувати проблеми клієнтів
  • Терплячість
  • Здатність до навчання
  • Посидючість

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — beginner

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: