Яна

Yana Stepanchak

Business Analyst
Львів, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Professional Summary
Досвідчений бізнес-аналітик із ґрунтовним досвідом оптимізації процесів, впровадження ERP-систем та
програмних рішень. Експерт у сфері аналізу складних бізнес-вимог, побудови ефективних робочих процесів та
забезпечення відповідності інформаційних систем стратегічним цілям організації. Наразі залучена до
впровадження Business Central, що демонструє експертизу в трансформації та інтеграції ERP-систем.

Skills
•​ Бізнес-аналіз: збір та формалізація вимог, моделювання процесів (BPMN), управління
стейкхолдерами, gap-аналіз.
•​ Технічні інструменти: Microsoft Visio, Jira, Confluence, Microsoft Office (Outlook, Word, Excel,
PowerPoint, SharePoint, Visual Studio).
•​ERP-системи: досвід роботи з 1C, Business Central та Odoo.
•​ Програмування та розробка: базові знання веб-розробки, інтеграційних процесів та усунення
несправностей. Розробка на React. Глибоке розуміння архітектури API та інтеграцій.
•​Soft skills: критичне мислення, командна взаємодія, ефективна комунікація, адаптивність.

Professional Experience
BUSINESS ANALYST
CRMiUM | 01/2024 – 06/2025
•​Збір та документування бізнес-вимог на етапі Discovery, аналіз їх відповідності стандартному функціоналу Odoo
(gap-аналіз), підготовка вимог для розробників у разі кастомізації.
•​Налаштування модулів системи, супровід впровадження, участь в UAT та навчання кінцевих користувачів.

REQUIREMENTS ANALYST
INTELLIAS – LVIV, UKRAINE | 01/2024 – 06/2025

•​Вивчала Business Central. Була задіяна в переході з 1C на Business Central з урахуванням актуальних
бізнес-реалій. Підтримала стратегічне рішення Intellias щодо відмови від 1C та повного переходу на Business
Central для посилення глобальної присутності компанії.
•​Використала глибоке розуміння бізнес-процесів Intellias для впровадження ERP Business Central.
Відокремилювала застарілі елементи проектів та впроваджувала зміни відповідно до нових вимог.

FINSYSTEM PROJECT COORDINATOR
INTELLIAS – LVIV, UKRAINE | 05/2022 – 12/2023

•​ Співпрацювала з крос функціональними командами для збору та уточнення бізнес-вимог. Керувала
проектами фінансових систем для підтримки нарахування заробітної плати та управління бенефитами в різних
країнах.
•​ Побудувала бізнес-процеси в межах фінсистеми відповідно до глобальної трансформації компанії після
початку війни, враховуючи релокацію співробітників по Європі.
•​ Інтегрувала вимоги локального законодавства різних країн до ERP-системи для забезпечення
коректного нарахування заробітної плати.
BUSINESS ANALYST
ROZETKA – KYIV, UKRAINE | 09/2021 – 04/2022

•​Проводила комплексний аналіз процесів управління персоналом та нарахування заробітної плати.
•​Узгоджувала системи нарахування зарплати ZUP (Управлінський облік) та ZUP (Регламентований облік).
•​ Координувала інтеграцію ERP із зовнішніми системами обліку робочого часу, підвищивши
точність і ефективність. Надавала рекомендації, щодо вдосконалення HR-процесів.

FINSYSTEM DEVELOPMENT PROJECT COORDINATOR
INTELLIAS – LVIV, UKRAINE | 07/2019 – 08/2021

•​Проєктувала, впроваджувала та підтримувала внутрішні бізнес-процеси.
•​Керувала впровадженням та кастомізацію на боці фінансової системи.
•​Співпрацювала зі стейкхолдерами для узгодження технічних рішень із бізнес-потребами.
•​Забезпечувала детальну процесну документацію та навчання кінцевих користувачів при впровадженні.

1C SUPPORT AND DEVELOPMENT SPECIALIST
INTELLIAS – LVIV, UKRAINE | 06/2017 – 06/2019

•​Адмініструвала та підтримувала ERP-системи, забезпечуючи безперебійну роботу.
•​Виявляла та усувала системні помилки, впроваджувала превентивні заходи.
•​Забезпечувала обмін даними між ERP та сервісом електронного документообігу “Вчасно”.
•​Проводила навчання та підтримку користувачів.

ERP PROGRAMMER AND SUPPORT
LVIVTEPLOENERGO – LVIV, UKRAINE | 09/2006 – 05/2017

•​Здійснила перехід організації з системи “Парус” на ERP-рішення, включаючи оновлення конфігурацій 1C.
•​Адмініструвала та підтримувала ERP-конфігурації для бухгалтерського та кадрового обліку.
•​Розробляла нові модулі для управління претензіями та транспортними витратами.
•​Проводила навчання користувачів та створювала проєктну документацію для оптимізації процесів.

Освіта Сертифікації
Магістр з фізичної та біомедичної електроніки •​ Mentorship Program Completion –
Львівський національний університет імені Івана Business Process Analyst (Intellias, 2024)
Франка – Львів, Україна •​Requirements Analyst (Intellias, 2023)
2001 – 2006
•​Business Analysis Base (ITEA, 2021)
Спеціаліст з обліку та аудиту
Львівська комерційна академія – Львів, Україна •​React (ITEA, 2020)
2007 – 2008
•​Web Developer (Logos IT Academy, 2017)