Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12252001/

Work experience

Заступник директора

from 03.2023 to 08.2024 (1 year 5 months)
COMFY, Одеса (Роздрібна торгівля)

В рамках своєї посади я виконував широкий спектр завдань, спрямованих на
забезпечення ефективного функціонування магазину та досягнення поставлених цілей.
Основні обов'язки:

• Управління командою: Управління колективом, розподіл завдань, мотивація
співробітників і створення сприятливої робочої атмосфери.
• Аналіз і контроль KPI: Постійний моніторинг ключових показників ефективності, аналіз
даних і розробка заходів для їх досягнення.
• Контроль зовнішнього вигляду магазину: Забезпечення відповідності магазину
корпоративним стандартам, дотримання порядку та презентабельності.
• Забезпечення функціонування магазину: Контроль роботи всіх процесів, включаючи
логістику, наявність товарів і взаємодію з постачальниками.
• Навчання персоналу: Проведення тренінгів, інструктажів та наставництво для
підвищення професійного рівня співробітників.
• Особисте виконання планів і доручень: Реалізація індивідуальних завдань, поставлених
керівництвом, з високим рівнем відповідальності і професіоналізму.
Моя робота була спрямована на досягнення стратегічних цілей компанії, підтримку високої
продуктивності команди та створення комфортних умов для клієнтів.

Заступник директора з IT-сервісу

from 06.2022 to 03.2023 (9 months)
COMFY, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Аналіз та контрольний KPI: Постійний моніторинг ключових показників ефективності,
аналіз даних та розробка заходів для їх досягнення.
• Контроль зовнішнього вигляду магазину
•Якісне надання послуг з налаштування гаджетів клієнтів
• Навчання персоналу: Проведення тренінгів, інструктажів та наставництво для
підвищення професійного рівня співробітників.
• Особисте виконання планів і доручень: Реалізація індивідуальних завдань, поставлених
керівництвом, з високим рівнем відповідальності і професіоналізму.

Продавець-консультант

from 06.2021 to 06.2022 (1 year)
COMFY, Одеса (Роздрібна торгівля)

На цій посаді я виконував ключові функції, спрямовані на консультування клієнтів,
просування продукції та забезпечення високого рівня обслуговування.
Основні обов'язки:
• Консультування клієнтів: Допомога в підборі електроніки, роз'яснення характеристик
товарів і технічних можливостей, пропозиція оптимальних рішень відповідно до потреб
клієнта.
• Продажі та виконання планів: Активна робота над виконанням особистих та командних
планів продажів, проведення презентацій товарів та робота з запереченнями.
• Контроль товарного асортименту: Участь у викладці продукції, підтримання порядку на
вітринах і забезпечення актуальності цінників.
• Оформлення покупок: Супровід клієнта на всіх етапах покупки, включаючи роботу з
касою та оформлення гарантійних зобов'язань.
• Навчання новинкам: Вивчення характеристик нової техніки та участь у навчальних
заходах для підвищення кваліфікації.
Робота на цій посаді дозволила мені розвинути навички активних продажів, технічної
грамотності та клієнтоорієнтованого підходу.

Тех. експерт

from 07.2020 to 06.2021 (11 months)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Аналіз та контрольний KPI: Постійний моніторинг ключових показників ефективності,
аналіз даних та розробка заходів для їх досягнення.
• Контроль зовнішнього вигляду магазину
•Якісне надання послуг з налаштування гаджетів клієнтів
• Навчання персоналу: Проведення тренінгів, інструктажів та наставництво для
підвищення професійного рівня співробітників.
• Особисте виконання планів і доручень: Реалізація індивідуальних завдань, поставлених
керівництвом, з високим рівнем відповідальності і професіоналізму.

Продавець-консультант

from 01.2018 to 09.2019 (1 year 8 months)
Сота-Альянс, Одеса (Роздрібна торгівля)

На цій посаді я виконував ключові функції, спрямовані на консультування клієнтів,
просування продукції та забезпечення високого рівня обслуговування.
Основні обов'язки:
• Консультування клієнтів: Допомога в підборі електроніки, роз'яснення характеристик
товарів і технічних можливостей, пропозиція оптимальних рішень відповідно до потреб
клієнта.
• Продажі та виконання планів: Активна робота над виконанням особистих та командних
планів продажів, проведення презентацій товарів та робота з запереченнями.
• Контроль товарного асортименту: Участь у викладці продукції, підтримання порядку на
вітринах і забезпечення актуальності цінників.
• Оформлення покупок: Супровід клієнта на всіх етапах покупки, включаючи роботу з
касою та оформлення гарантійних зобов'язань.
• Навчання новинкам: Вивчення характеристик нової техніки та участь у навчальних
заходах для підвищення кваліфікації.
Робота на цій посаді дозволила мені розвинути навички активних продажів, технічної
грамотності та клієнтоорієнтованого підходу.

Менеджер з продажу

from 04.2016 to 12.2017 (1 year 8 months)
Grand Capital, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Володію ключовими особистими якостями, які допомагають ефективно працювати з
клієнтами та досягати високих результатів.
Я комунікабельний і вмію будувати діалог так, щоб зрозуміти справжні потреби клієнта.
Емпатія дозволяє мені знайти підхід навіть до найвимогливіших покупців, а наполегливість
допомагає доводити угоди до успішного завершення.
Стресостійкість і гнучкість дозволяють мені зберігати продуктивність за будь-яких
обставин, а орієнтація на результат допомагає ставити амбітні цілі і досягати їх. Я легко
адаптуюся до змін, постійно навчаюсь і застосовую нові підходи для поліпшення якості
своєї роботи.
Моя самоорганізація та відповідальність — це гарантія того, що клієнти завжди
залишаються задоволені взаємодією, а креативність дозволяє знаходити нестандартні
рішення навіть у складних ситуаціях.
Я вмію надихати клієнта, демонструючи цінність продукту чи послуги, і завжди працюю
над побудовою довгострокових відносин»

Education

МТТ ОНАХТ

Технологія зберігання та переробки мʼяса, Одеса
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (3 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність
• Уважність
• Аналітичне мислення
• Лідерство
• Старанність
• Системне мислення
• Адаптивність
• Організованість
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Russian — fluent