Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12252085/?puid=597995

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2022 to 04.2024 (2 years 2 months)
Івент агенція, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Залучила нових клієнтів, що призвело до збільшення обсягу продажів, побудувала довгострокові відносини з клієнтами, що сприяло утриманню клієнтської бази, створила базу знань для співробітників.
Впровадила новий протокол обробки скарг, що зменшило негативні відгуки та поліпшила відносини між кліентом і компанією.

Координатор

from 08.2017 to 12.2022 (5 years 4 months)
Івент Агенція, Одеса (Приватні особи)

Координація проектів: Забезпечення ефективного супроводу і управління проектами, гарантуючи повну віддачу команди.
Фінансовий аналіз: Виконання комплексного фінансового аналізу проектів, управління внутрішнім та зовнішнім фінансуванням.

Education

Національний університет «Одеська політехніка»

Атомна Єнергетика, Одеса
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

1.Червоний диплом за високі академічні досягнення.
2.Лауреат університетської стипендії за відмінне навчання (2009–2014).
3.Активна участь у науково-дослідному проєкті.
4.Переможець Всеукраїнського конкурсу студентських наукових робіт з атомної фізики.
5. Відвідування всіх факультативів і занять.

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уміння планувати
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Водійські права кат. B
• Проведення презентацій
• Ведення телефонних переговорів
• Ведення ділових переговорів
• Управління проєктами
• Ведення документації
• Організаторські здібності
• Управління фінансовими потоками
• Гнучкість
• Ведення CRM
• Управління командою
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Працьовитість
• Чесність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Заняття спортом для душі і зарядки настрою.
Малювання поглинає моє мислення і вікриває нові чисті горизонти.
Живопис для мене — це хобі для душі, яке дозволяє втілювати творчі ідеї та знаходити натхнення. Я спеціалізуюся на роботі з маслом і аквареллю, створюючи унікальні художні образи, сповнені яскравих емоцій та естетики.
Подорожі для моєї насолоди, вивчення нового .