Personal information hidden

Nata Garkusha
Mob: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Контакти:

е-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Місце проживання: м. Київ

Освіта: Київська філія Національного універси-
тету культури та мистецтв

Факультет: культурології / 1996-2000рр./ (За-
кінчене В/О)

Спеціальність: соціальна педагогіка

Кваліфікація: соціолог-психолог, організатор
дозвілевої діяльності

Диплом з відзнакою С18 №036979

Досвідчений фахівець у сфері продажів, комунікацій та розвитку клієнтів із досвідом з 2006
року. Експертиза у B2B та B2C продажах, PR, рекламі та управлінні проєктами. Поєдную ко-
мерційне мислення з сильними комунікаційними навичками: ефективно веду переговори, ви-
будовую довгострокові партнерства та досягаю результатів. Орієнтована на розвиток у про-
дажах.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ ТА ЕКСПЕРТИЗА

 10+ років досвіду у продажах, PR та рекламі
 Досвід у спонсорських та PR-проєктах з 2014 року
 Реалізація колаборацій з українськими артистами та медіа-проєктами
 Організація та просування концертів (включаючи проєкти з аншлагами)
 Управління підрядниками (дизайнери, стилісти, фотографи, автори)
 Контроль дедлайнів, бюджетів та виконання задач
 Досвід кризових комунікацій та управління репутацією
 Глибоке розуміння медіа-ринку та digital-каналів
ДОСВІД РОБОТИ

02.2025 – ДАТАГРУП VOLIA (DVL)

Менеджер по роботі з бізнес-клієнтами (B2B)

 Активний пошук та залучення нових клієнтів сегменту малого та середнього бізнесу
 Проведення повного циклу продажів: від першого контакту до укладання договору та
супроводу
 Ведення переговорів
 Презентація телеком-рішень (інтернет, зв’язок, IP-телефонія) з урахуванням потреб
бізнесу
 Розвиток існуючої клієнтської бази, виявлення додаткових потреб
 Формування комерційних пропозицій та індивідуальних рішень для клієнтів
 Ведення CRM, аналітика продажів та планування активностей
 Виконання KPI та робота з показниками ефективності

2024 – 02.2025 | ДАТАГРУП VOLIA (B2C)

Спеціаліст з продажу та обслуговування клієнтів

 Консультація клієнтів щодо продуктів компанії (ТБ, інтернет, обладнання)
 Активні продажі послуг та додаткових сервісів (IP-телефонія)
 Робота із запереченнями та утримання клієнтів
 Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальних рішень
 Супровід клієнта на всіх етапах підключення
 Ведення документації та робота з CRM-системами
 Досягнення індивідуальних планів продажів

10.2023 – 01.2024 | КИЇВСТАР

Фахівець з обслуговування абонентів (контрактні клієнти)

 Надання консультацій щодо тарифів, послуг та умов обслуговування
 Обробка вхідних звернень та запитів клієнтів
 Фіксація звернень у системі та контроль їх виконання
 Підвищення рівня задоволеності клієнтів
05.2022 – 01.2023 | ДАТАГРУП (КОНТАКТ-ЦЕНТР)

Консультант клієнтів

 Консультація клієнтів щодо банківських продуктів (платіжні картки)
 Обробка заявок та звернень
 Робота з великим обсягом інформації та дотримання стандартів якості

05.2021 – 2022 | MEDIA LIGHT GROUP

PR-менеджер (журнали «Таємниці зірок», «Зірки та поради»)

 Участь в організації та реалізації промо-кампаній і PR-заходів
 Планування та контроль підготовчих процесів, формування бюджетів
 Побудова партнерств та забезпечення розміщень у ЗМІ
 Комунікація з медіа: розширення бази контактів, написання та розсилка прес-релізів
 Розробка маркетингових матеріалів, брифів та візуальних концепцій (PowerPoint)
 Ведення соціальних мереж (Facebook), контент-менеджмент

04.2018 – 2019 | OPEN MEDIA GROUP

Менеджер з реклами (Likar.info, Hochu.ua, Sinoptik.ua, Uaua.info)

 Формування та розвиток бази рекламодавців
 Проведення переговорів та супровід рекламних кампаній
 Побудова довгострокових партнерських відносин із клієнтами
 Повний цикл документообігу: договори, рахунки, контроль оплат

2018 – 04.2019 | KONTRAMARKA

PR-менеджер (продюсерський центр, концертні проєкти)

 Розробка PR-стратегій для артистів та концертних заходів
 Створення інформаційних приводів і позиціонування проєктів відповідно до ЦА
 Організація та проведення PR-івентів, презентацій, концертів
 Підготовка комерційних і спонсорських пропозицій
 Забезпечення медіаприсутності: прес-релізи, інтерв’ю, публікації
 Реалізація рекламних кампаній для збільшення продажів квитків
 Пошук та управління підрядниками (SMM, дизайнери, фотографи, автори)
 Контроль дедлайнів, якості виконання задач і бюджетів
2017 | ТЕЛЕКАНАЛ RTI

PR-менеджер / промоушн

 Участь у розробці стратегії просування телеканалу
 Організація промо-заходів та запуск нових телевізійних проєктів
 Побудова співпраці з медіа-партнерами
 Написання рекламних текстів, анонсів, SEO-контенту
 Розробка брифів, контроль підрядників
 Ведення соціальних мереж
 Організація прямих ефірів (зокрема політичних проєктів)

2015 – 2016 | «КВАРТАЛ-КОНЦЕРТ»

PR-менеджер (продюсерський центр)

 Розробка та реалізація PR-кампаній для артистів
 Організація прес-заходів, презентацій, концертів
 Підготовка комерційних пропозицій для партнерів і спонсорів
 Робота зі ЗМІ: написання та розміщення матеріалів
 Просування у digital-каналах та соціальних мережах

2013 – 2014 | УКРАЇНСЬКИЙ МЕДІА ХОЛДИНГ (НАШЕ РАДІО)

Креативний менеджер / редактор

 Розробка концепцій, сценаріїв та рекламних інтеграцій
 Створення рекламних роликів, анонсів, спонсорських пакетів
 Робота з брифами клієнтів та підготовка презентацій
 Дотримання дедлайнів та координація проєктів

2012 – 2013 | TAVR MEDIA

Бренд-менеджер (продаж ефірного часу)

 Активні продажі рекламних можливостей радіо
 Ведення переговорів та розвиток клієнтів
 Аналіз ефективності рекламних кампаній
 Робота з ринковими дослідженнями (GFK)
 Розробка рекламних роликів спільно з клієнтами
2011 – 2012 | РАДІОСТАНЦІЯ «ГОЛОС КИЄВА»

Креативний директор спонсорських проєктів

 Продаж та реалізація спонсорських інтеграцій
 Розробка рекламних кампаній та сценаріїв
 Ведення договорів, фінансовий контроль, медіапланування
 Участь у підготовці проєктів до Євро-2012
 Робота як кореспондент на заходах

2011 | ТРК «НОСТАЛЬГІЯ»

Менеджер ефірного часу

2008 – 2011 | MT MEDIA (WEDDING MAGAZINE)

Керівник відділу реклами та маркетингу / провідний менеджер

 Управління відділом продажів реклами
 Формування клієнтської бази та розвиток партнерств
 Продаж рекламних площ та супровід клієнтів
 Організація виставок та PR-заходів
 Контроль документообігу та оплат

2006 – 2008 | «СОЮЗ-ПРЕС»

Менеджер з реклами / координатор виставок

 Продаж рекламних площ у друкованих виданнях
 Організація та координація виставок
 Робота з клієнтами та партнерами

ДОДАТКОВИЙ ДОСВІД ТА ОСВІТА

 Досвід роботи на Eurovision (2017, 2019)
 Ведуча новин («Наше радіо», м. Миколаїв)
 «Інтершкола» — звукорежисура (Cubase, Pro Tools, Edius)
 Досвід організації заходів, освітніх процесів, конференцій
НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ

 MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
 CRM-системи, 1С
 Основи аудіо/відео продакшну

МОВИ

 Українська — вільно
 Англійська — В2

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Сильні комунікаційні та презентаційні навички, відповідальність, стресостійкість, організа-
торські здібності, системність, проактивність, орієнтація на результат.