Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12338207/

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 03.2025 to 12.2025 (10 months)
Rixus, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Підтвердження вже зроблених замовлень у форматі телефонії/месенджерах, оброблення замовлень з 7-ми сайтів.
Консультація щодо товару
Вирішення конфліктних ситуацій
Підняття чеку замовлення за допомогою допродажу
Здебільшого, середня-велика навантаженість.
Робота у Bitrix, Binotel, Shopify, 1С, месенджери

Менеджер з продажу

from 08.2024 to 02.2025 (7 months)
Manager Lab, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж курсів у CRM системі за скриптом, введення клієнта з початку звернення до кінця покупки

Оператор call-центра

from 07.2022 to 02.2023 (8 months)
Adelina Call Center & BPO, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Робота у проєкті Unicef
Телефонне консультування за скриптом, пояснення умов проєкту
Робота в CRM з персональними данними клієнтів (заявками)

Education

ЛНУ

Соціальний працівник, Львів
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Волонтерство
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Ведення документації
• Пунктуальність
• Емпатійність
• Організованість
• Тактовність
• MS Office
• MS PowerPoint
• Canva
• Google Docs

Language proficiencies

English — average

Additional information

Між роботами займалась волонтерством.
Маю досвід спілкування з клієнтами в форматі телефонії та чата, роботи у CRM системах, холодних продажах. Прагну навчатись новому та підкріплювати вже наявні знання.
Телеграм - @vogdov