Ольга

Полякова Ольга Сергіївна
Адміністратор, менеджер
Вік: 28.05.1979р.
Місто: Одеса
Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи

з 02.2024 – по 12.2025 (1 рік 11 місяців) Клініка естетичної медецини НВsense - Адміністратор

- Зустріч та супровід клієнтів;
- Знайомство з послугами клініки, інформування;
- Прийом та обробка телефонних дзвінків, запис на процедури,
- Ведення інстаграм;
- Замовлення матеріалів та організація поточних процесів клініки;
- Проведення інвентаризації;
- Контроль чистоти клініки.
Робота з програмою – Beaty pro

з 02.2022 по 01.2024 (1 рік 11 місяців) ЗСУ, Одеса - Волонтер

- Допомога в організації харчування військовослужбовців України;
- Допомога в облаштуванні, організація доставки необхідних матеріалів для надання допомоги.

з 04.2014 по 05.2015 (1 рік 1 місяць) ПАТ "банк Фінанси та кредит", Одеса
Начальник сектору продажу банківських продуктів роздрібного бізнесу
- Організація та контроль роботи відділу;

з 07.2001 по 02.2014 (12 років 7 місяців) ПАТ КБ «ПриватБанк», Одеса
Старший економіст. Економіст відділу розрахункових та пасивних операцій.

- Консультативна та оперативна робота з клієнтами;
- Відкриття/закриття поточних, депозитних та карткових рахунків фізичним особам;
- Контроль за своєчасним проведенням операцій, переказів, фінансовий моніторинг;
- Термінові перекази та перекази з поточних рахунків по Україні та за кордон;
- Ведення бухгалтерського документообігу відділення, внутрішньобанківських рахунків, контроль касових операцій;
- Навчання персоналу по роботі з банківськими продуктами та обслуговування;

Освіта
Одеський політехнічний інститут Інститут бізнесу, економіки та інформаційних технологій, Одеса "економічна кібернетика",
Вища, з 1996 до 2001 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати
«Взаємодія із зовнішніми агентами» (залучення, супровід у роботі) - 2010, 1 міс.
"Стандарт якісного обслуговування клієнтів" 2010, 1 міс.
«Управління конфліктами» 2010, 1 міс.
"Теорія та практика продуктивного спілкування" 2023
"Філософія продажів" 2023

Знання та навички
- Стресостійкість, комунікабельність, управління командою, лідерство, ведення документації, відповідальний підхід до роботи, пунктуальність

Додаткова інформація
Буду рада приносити користь компанії та покращувати якість готового продукту.