Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12387554/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2024 to 01.2026 (2 years)
Метрологічна компанія, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Активний пошук нових клієнтів та створення замовлень
- Робота з «холодними» лідами
- Самостійне проведення телефонних переговорів
- Збирання та аналіз інформації про клієнта


Спеціаліст вхідної лінії (Компанія з повірки лч води та тепла, 2024–2026 рр.)

- Постійна комунікація з клієнтами по телефону та електронною поштою
- Швидке та коректне реагування на звернення клієнтів
- Виявлення потреб та пропозиція оптимальних варіантів рішень
- Консультація щодо повірки та заміни лч, забезпечення комфортних умов спілкування
- Оформлення замовлень та організація службового зв’язку всередині компанії
- Завершення кожного звернення з позитивним результатом

Особисті якості:

- Комунікабельність — легко знаходжу спільну мову з людьми, ефективно веду переговори.
- Стресостійкість — вміння працювати в напружених ситуаціях, зберігаю концентрацію й самостійність.
- Швидке навчання — швидко адаптована до нових процесів та програм.
- Добра українська мова — чітка дикція, правильна граматика, грамотне застосування професійної термінології.

Продавець-консультант

from 01.2021 to 09.2022 (1 year 9 months)
Золотий Вік, Жовті Води (Роздрібна торгівля)

-Активно працювати з клієнтами
-Надавати їм професійну консультацію та допомогу у виборі ювелірного виробу.
-Здійснювати продажі та досягати особистих та командних цілей.Забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів
- Комунікація з покупцями
- Проведення консультацій та переговорів
- Розвиток та підтримка взаємовигідної співпраці з клієнтами
- Планування робочого процесу та виконання поставлених завдань

Education

Кіровоградський медичний фаховий коледж ім. Є.Й.Мухіна

Фармація, Кропивницький
Specialized secondary, from 2022 to 2025 (3 years)

Knowledge and skills

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Прийом вхідних дзвінків
• Гарна дикція
• Обробка гарячих заявок
• Користувач Internet
• Кашалот
• 1С:Підприємство

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Відповідальна, пунктуальна , швидко навчаюсь , легко знаходжу спільну мову з людьми різних вікових категорій і посад.