Виолетта

Travel-менеджер

Employment type: full-time, part-time

Age: 27 years

City of residence: Odesa

Ready to work: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12420485/

Work experience

PR-менеджер

from 06.2021 to 07.2023 (2 years 2 months)
Casino International Hilton Грузия, Батуми, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Бронирование услуг в сети казино+отель+ресторан. Встреча гостей в аэропорту, создание теплой и дружелюбной атмосферы, общение с людьми разных национальностей. Ответ на вопросы и решение проблем гостей включая их особые пожелания и предпочтения. Эффективное и быстрое решение жалоб и конфликтов, чтобы минимизировать негативный опыт гостей.

Education

Одесское училище искусств и культуры имени К.Ф. Данькевича

Народная хореография, Одесса
Specialized secondary, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

Настойчивость
Коммуникабельность
Пунктуальность
Целеустремленность
Деловое общение
Работа с клиентами
Работа с детьми
Вежливость
Стрессоустойчивость
Ведение социальных сетей
Бронирование номеров
Оптимизм
Чувство юмора
Обучаемость
Ведение CRM
Пользователь Битрикс24

Language proficiencies

English — above average
Turkish — average
Ukrainian — fluent

Additional information

Ищу работу удаленно Travel консьерж, Guest Relation.
В данный момент живу в Ирландии.
Мой номер телефона [open contact info](look above in the "contact info" section) (WhatsApp, Viber, Telegram)

На должность guest relation в казино я пришла без опыта работы. Через 3 пробных дня меня сразу взяли на работу. Спустя несколько месяцев я чувствовала себя в работе как будто уже 5 лет работаю в этой сфере. Я быстро находила язык с гостями, вовремя выполняла все поставленные задачи. В работе я ответственная, пунктуальная, целеустремленная, коммуникабельная, общительная, быстрообучаемая. Уволилась по собственному желанию из-за переезда в другую страну.