Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12431882/

Work experience

Спеціаліст технічної підтримки

from 02.2019 to 12.2024 (5 years 10 months)
Skyeng, онлайн-платформа для вивчення англійської (Україна), Дистанційно (Освіта, наука)

Менеджер з продажу

from 02.2017 to 12.2019 (2 years 10 months)
Skyeng, онлайн-платформа для вивчення англійської (Україна), Дистанційно (Освіта, наука)

Працювати з холодними та теплими дзвінкими. Знаю CRM систему. Успішновиконував план продаж.Протягом восьми років я успішно працював у різних підрозділах компанії, розпочавши свою кар'єру з відділу прямих продажів, де щоденно здійснював від 200 до 250 вихідних дзвінків. Наступним етапом стала робота в технічній підтримці клієнтів, як в онлайн-режимі, так і через чатові канали, іноді поєднуючи обидва напрямки. За цей час я налагодив міцні, майже дружні, стосунки з клієнтами. З часом ця робота почала у мене характеризуватися високим рівнем самостійності та комфорту, незважаючи на повсякденний робочий стрес, властивий сфері обслуговування клієнтів. Проте, позитивні моменти значно переважали, негативні. А комунікація з керівництвом обмежувалася лише оперативними питаннями та звітуванням. Якби компанія не збанкрутувала,то я й досі б там працював.

Education

ХПТК ОНПУ

Инженер - механик, Херсон
Unfinished higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Word
• Adobe Photoshop
• Adobe Premiere Pro
• Adobe
• Ремонт авто
• Google Ads
• Google Analytics
• Adobe After Effects
• Fiverr
• Уміння аналізувати
• Налаштування контекстної реклами
• Старанність
• Google Tag Manager
• Google Search Console
• Смирення
• Чесність
• Google Teg Manager
• Microsoft Clarity
• Google Analytics 4
• Ведення CRM
• Відеомонтаж
• Google Shopping

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

- Паралельно працюю фрілансером на платформі Fiverr, маю рівень 2. Залучаю та успішно співпрацюю з іноземними клієнтами, володію ефективними комунікаційними навичками та використовую перекладацькі сервіси. Відправляю товари В Кітай та інші країни коли просять.

- Маю свій YouTube канал з 130 000 тисячами переглядів в середньому на місяць.

- Постійно підвищую свою кваліфікацію, проходячи спеціалізовані курси (Motion Design, Google ADS Specialist, та реалізую низку цікавих особистих проектів.

- Серед моїх захоплень – велоспорт та ремонт велосипедів. Маю досвід редагування та створення відеопроектів. Добре знаю програму Adobe Premiere Pro.