Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12438962/

Work experience

Career break

from 05.2025 to 02.2026 (10 months)
Working on a personal project

Керівник підрозділу

from 06.2021 to 04.2025 (3 years 11 months)
Dnipro-M, Одеса (Роздрібна торгівля)

з 02.2023 по 05.2025
Керівник підрозділу сервісних центрів Україна
В управлінні:
139 сервісних центрів по Україні
350 співробітників
3 регіональні та 12 територіальних менеджерів

Досягнення
Відкрито 40 нових сервісних центрів
Підвищено ефективність роботи майстрів на 70%
Зменшено частоту повторних ремонтів на 50%
Підвищено показник задоволеності клієнтів на 10%
Впроваджено стандарти роботи майстерень і забезпечення
Оптимізовано розподіл та зберігання запасних частин
Знижено середню вартість виконання ремонту на 20%
Запроваджено систему мотивації персоналу


07.2022 – 02.2023
Регіональний менеджер по сервісному обслуговуванню продукції

Управління операційною діяльністю філії
Координація адміністративного, складського, логістичного та сервісного напрямків
Адміністрування мережі фірмових магазинів
Оптимізація процесів для досягнення KPI
Підбір та адаптація персоналу
Контроль виконання корпоративних стандартів та регламентів.
Взаємодія з центральним офісом та Партнерами.


07.2021 – 07.2022 «Керівник розподільчого складу Одеса»
Досягнення:
Відкриття розподільчого складу площею 15 000 кв. м (20 000 палетних місць), з митно-ліцензійною зоною.
Забезпечення безперебійної роботи комплексу - виконання всіх KPI.
Організація складських процесів і обліку (≈2000 SKU)
Впровадження WMS-системи - оптимізація та прошвидшення складських процесів.
Забезпечення своєчасного відвантаження, приймання та розміщення ТМЦ
Організація та контроль тестування вхідних партій продукції.
Управління персоналом складу

Заступник директора

from 08.2018 to 06.2021 (2 years 11 months)
Будіва, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Заступник директора з адміністративної діяльності

Інспекція та стандартизація роботи філій
Відкриття філій, навчання персоналу
Контроль дебіторської заборгованості
Розробка та впровадження системи мотивації співробітників
Оптимізація складської та транспортної логістики
Впровадження CRM (Bitrix)
Запуск напряму інтернет‑продажів (Prom.ua, Rozetka)
Проєкт запуску інтернет-продажів і оптимізації сайту.

Керівник філії

from 07.2017 to 07.2018 (1 year)
КТ Україна, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник філії з адміністративної діяльності

Ведення адміністративно-господарської діяльності філії.
Організація та контроль роботи всіх відділів філії (адміністративний, склад, транспортна логістика, сервісний центр).
Забезпечення своєчасної доставки товару Клієнтам.
Досягнення планових KPI показників.
Адміністрування роботи торгової команди в регіоні.
Контроль взаєморозрахунків із Клієнтами.

Директор філії

from 08.2012 to 05.2016 (3 years 10 months)
Українські Ветеринарні Технології, Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

Керівник філії м. Одеса

Виконання нормативних показників філії, контроль дебіторської заборгованості
Планування та виконання бюджету
Підбір і навчання персоналу
Організація роботи всіх відділів філії (торгового, складу, логістики, фінансового)Управління продажами на ввіреній території
Робота з ключовими клієнтами
Розробка та запуск логістичних маршрцтів регіону
їОрганізація та контроль діяльності філії

Регіональний менеджер

from 05.2011 to 07.2012 (1 year 3 months)
Укрветком, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук потенційних клієнтівРобота з існуючою клієнтською базою
Виконання планів продажів
Збільшення показників кількісної та якісної дистрибуції в регіоні
Контроль дебіторської заборгованості

Торговий представник

from 12.2009 to 04.2011 (1 year 5 months)
Укрюгторг, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація продажів на закріпленій території
Відвідування клієнтів згідно з маршрутами
Контроль дебіторської заборгованості
Розширення представленості в торгових точках
Мерчандайзинг

Education

Одеський національний політехнічний університет

Промислові технології, менеджмент
Higher, from 2005 to 2008 (3 years)

Одеський верстатобудівний технікум

Менеджмент, управління, компьютеризація виробничої галузі, середньо-спеціальна, Одеса
Specialized secondary, from 2001 to 2005 (4 years)

Additional education and certificates

Сертифікаційний онлайн-курс Lean Institute Ukraine

2024, 2 місяці
Certificate

Курс «Власник бізнесу. Початок» Бізнес Конструктор

2020, 2 місяці

Курси Митний брокер / декларант. MARINE BUSINESS SCHOOL

2022, 2 місяці

Впровадження інструментів управління. Внутрішні тренінги Компаній

2024

Knowledge and skills

• Операційне управління
• Управління персоналом
• Оптимізація бізнес-процесів
• Планування бюджету
• Впровадження системи KPI
• Впровадження WMS
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• MS Excel
• Користувач 1С
• Організованість
• Управління командами (багаторівнева структура)
• Впровадження KP

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Операційний укрівник / регіональний директор з 15+ років досвіду.

Управляв мережами до 139 підрозділів і командами 350+ співробітників.

Спеціалізація: масштабування, зниження витрат, стандартизація, сервіс і логістика.

Досвід управління операційним бюджетом, KPI, WMS/CRM, сервісними мережами по Україні.

Маю змогу вільно пересуватись в межах країни