Ольга

Мета

Очолити відділ зв’язків з громадськістю та комунікацій, у якому зможу проявляити свої професійні вміння та навички підтверджені багаторічним досвідом роботи у сфері, а також постійно вчитись новому

Ольга Чумак
керівниця відділу зі зв’язків з громадськістю та комунікацій

Понад 20 років досвіду в галузі зв'язків з громадськістю, комунікацій та сталого розвитку у приватному та неурядовому секторах.
Розробляю ефективні комунікаційні стратегії (зовнішні, внутрішні, антикризові), які залучають відповідну цільову аудиторію, підтримують адвокацію, вирішують кризові ситуації, сприяють змінам поведінки та збереженню репутації.
У команді формую культуру співпраці та безперервного навчання, поважаю думки членів команди. Мій управлінський підхід – це людина в центрі.
Розробляю і проводжу тренінги та воркшопи з комунікації для різних зацікавлених сторін.
Фасилітую публічні заходи та дискусії.

контакти

• [open contact info](look above in the "contact info" section)
• FB_Chumak
• Linkedin_Chumak (Olha Chumak)
• [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Київ

Освіта
грудень 2015 - жовтень 2018 Національний університет ім. Т.Г. Шевченка, Київ
Cпеціаліст – Психологія
вересень 1997 – липень 1999 Національний університет «Києво-Могилянська академія»,
Магістр гуманітарних наук
вересень 1993 – липень 1997 Національний університет «Києво-Могилянська академія»,
Бакалавр гуманітарних наук
Осінній семестр 1996 San Jose State University, California, USA
linguistics, culture studies, sociology

Навички

• стратегічне мислення та планування
• управління проєктами зовнішньої та внутрішньої комунікації, включаючи кризову комунікацію
• управління командою
• навчання, менторство та професійна підтримка

Досвід
Керівниця напряму комунікації за напрямом громадське здоров’я
НГО Пакт, Проєкт USAID “Розбудова стійкої системи громадського здоров’я”
вересень 2023 - дотепер
Обов’язки:
Розробка та адаптація регіональних і локальних комунікаційних стратегій з питань попередження ризиків для здоров’я, стратегій комунікації для зміни поведінки та загальнонаціональних комунікаційних кампаній у співпраці з Міністерством охорони здоров’я, Центром громадського здоров’я, Регіональними центрами контролю та профілактики хвороб (МОЗ, ЦГЗ, ОЦКПХ) та територіальними громадами

Розробка та адаптація інформаційних, освітніх та комунікаційних матеріалів для фахівців у сфері громадського здоров’я, відповідальних за комунікацію з питань ризиків, кризової комунікації та активності зі зміни поведінки

Навчання та менторство для фахівців громадського здоров’я щодо ефективної комунікації з питань ризиків та зміни поведінки, з використанням різних каналів комунікації задля досягнення та впливу на цільові аудиторії

Внутрішня комунікація та координація партнерів у межах МОЗ, ЦГЗ та ОЦКПХ для посилення загальної системи громадського здоров’я в Україні

Моніторинг активностей у сфері комунікації з питань ризиків та зміни поведінки для оцінки успішності та вдосконалення

Активна участь у національних та регіональних зустрічах робочих групах задля зміцнення спроможності стратегій кризової комунікації та зміни поведінки, що є ключовими для громадського здоров’я

Планування та здійснення проєктної діяльності

Розробка та проведення тренінгів і семінарів з комунікацій

Створення відділу комунікацій «з нуля»

Менеджерка зі зв’язків з громадськістю, комунікації та сталого розвитку Україна, Молдова Кока-Кола Україна Лімітед
квітень 2021 – вересень 2023
Обов’язки:
Лідерство у впровадженні ініціатив, що створюють позитивний вплив на місцеві громади відповідно до основних стратегічних пріоритетів та цілей сталого розвитку компанії

Встановлення та розбудова відносин з різними зацікавленими сторонами – державними органами, ЗМІ, бізнес-партнерми

Створення автентичного контенту, орієнтованого на аудиторію, із використанням цифрового інструментарію

Підтримка репутації компанії через комунікацію корпоративної історії для внутрішніх і зовнішніх аудиторій.

Розробка, впровадження та моніторинг реалізації стратегічних планів із бренд-/маркетингових комунікацій

Розробка та реалізація планів кризових комунікацій; участь у кризових симуляціях

Впровадження програм внутрішньої комунікації та залучення персоналу

Менеджерка зі зв’язків з громадськістю та ЗМІ Кока-Кола Україна Лімітед
листопад 2006 – квітень 2021
Обов’язки:
Реалізація зовнішніх і внутрішніх комунікаційних кампаній відповідно до стратегічних цілей

Комунікаційна підтримка корпоративних соціальних ініціатив компанії

Управління програмами підтримки громад, фінансованими Фундацією Coca-Cola в Україні

Управління відносинами зі ЗМІ, планування та реалізація медіакампаній, створення бази медіа-контактів моніторинг та аналіз соціальних медіа

Управління кризовими комунікаціями

Управління дослідженням корпоративної репутації (раз на два роки з 2004 року) та розробка планів для усунення репутаційних ризиків

Організація внутрішніх комунікаційних проєктів (внутрішні заходи, Intranet, корпоративний сайт)

Розробка комунікаційних тренінгів для внутрішньої та зовнішньої аудиторії

Управління бюджетами комунікаційних проєктів

Менеджерка зі зв’язків з громадськістю та ЗМІ Кока-Кола беверіджиз Україна Лімітед
серпень 2003 – листопад 2006
Обов’язки:
Реалізація проєктів соціальної корпоративної відповідальності

Планування та проведення проєктів внутрішньої комунікації (сайт, корпоративний журнал, новинні повідомлення та розсилки)

Підтримка проєктів зовнішньої комунікації (підготовка інформаційних матеріалів та взаємодія із зацікавленими сторонами)

Створення та ведення бази даних контрактів відділу

Медіа-моніторинг, створення аналітичних довідок та звітів

Бізнес-планування