Анастасія
Customer service manager
- Considering positions:
- Customer service manager, Оператор чата, Менеджер з підтримки клієнтів
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 33 years
- City of residence:
- Dnipro
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12494159/
Work experience
Менеджер тех. підтримки
from 11.2019 to 09.2024
(4 years 11 months)
Fixthephoto, Дистанційно (Дизайн)
Спілкування, листування з клієнтами ( виключно англійською), вирішення проблем, передача інформації ретушерам.
Оформлення замовлень, відправка рахунків, звітів
Використання Gmail, сервісу Zendesk, Airtable.
Копірайтер
from 09.2017 to 01.2018
(5 months)
Переклад статей, контент-менеджер, написання статей, Дистанційно (IT)
Переклад, написання статей
Використання Wordpress CMS.
Репетитор англійської
from 04.2016 to 09.2017
(1 year 6 months)
дитячий клуб, Дніпро (Освіта, наука)
Репетитор англійської для дітей 5-12 років
Education
Національний гірничий університет
Переклад, професійна кваліфікація - професіонал у сфері філології, мовознавства та перекладів, Дніпро
Higher, from 2009 to 2016 (7 years)
Дипломні роботи з теми ; Стилістичні особливості перекладу англійських казок
Стилістичні Особливості перекладу казок Оскара Уайльда
Additional education and certificates
Освітній суп
2026, 4 місяці
Knowledge and skills
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Ведення CRM
- Неконфліктність
- Пунктуальність
- Доброзичливість
- Чесність
- Адаптивність
- Швидкий набір тексту
- Грамотна усна та письмова мова
- Посидючість
- Наполегливість
- Технічна підтримка користувачів
- Старанність
Language proficiencies
- English — above average
- Ukrainian — fluent
Additional information
Є можливість працювати віддалено , не нічні зміні. Маю доступ до інтернету навіть під час відключення світла.
Similar candidates
-
Спеціаліст клієнтського сервісу
Remote, Kyiv -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер підтримки користувачів
Remote, Ivano-Frankivsk, Lviv -
Customer service manager
Remote, Dnipro -
Менеджер підтримки користувачів
22000 UAH, Remote