Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12513425/

Work experience

Менеджер з діагностичних сесій

from 11.2024 to now (9 months)
Pogodin Academy, Дистанційно (Освіта, наука)

Проведення діагностичних сесій з клієнтами для визначення їхніх потреб та підбору відповідних навчальних програм.

Проведення консультацій по відеозв’язку, аналіз психологічного стану та рекомендації щодо подальшого розвитку.

Презентація та продаж навчальних курсів академії, підбір програм відповідно до запитів клієнтів.

Робота з запереченнями, супровід клієнтів на етапі прийняття рішення.

Взаємодія з командою академії для покращення клієнтського досвіду та підвищення конверсії продажів.

SMM-спеціаліст

from 02.2024 to now (1 year 6 months)
Самозайнята особа, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

SMM-спеціаліст | Таргетолог | США, Європа, Україна

Я — SMM-спеціаліст та таргетолог із досвідом 1 рік, але вже з успішними кейсами в ніші просування бізнесу на ринки США та Європи. Допомагаю компаніям та підприємцям залучати клієнтів через ефективний контент і таргетовану рекламу, збільшуючи впізнаваність бренду та продажі.

Що я роблю:
✔ Аудит профілю та аналіз цільової аудиторії
✔ Розробка стратегії контенту та рекламних кампаній
✔ Налаштування таргетованої реклами з чіткими цілями
✔ Створення текстів, візуального контенту та рекламних креативів
✔ Оптимізація реклами для підвищення її ефективності

Незважаючи на свій досвід у 1 рік, я вже допомогла клієнтам підвищити конверсію та залучити нових клієнтів завдяки комплексному підходу до просування. Відкрита до співпраці з бізнесами, які хочуть масштабуватися на ринку!

Керуюча магазином

from 02.2020 to 12.2024 (4 years 10 months)
ФОП, Шостка (Роздрібна торгівля)

Ведення переговорів із ключовими клієнтами та партнерами.
Контроль показників ефективності магазину та досягнення поставлених цілей.
Планування та реалізація маркетингових кампаній для підвищення продажів. організація навчання та розвитку персоналу для підвищення їх кваліфікації.
Аналіз продажів для виявлення можливостей збільшення прибутків. керівництво та мотивація команди продавців для досягнення високих результатів.
Аналіз продажів та визначення нових можливостей для збільшення прибутку. впровадження стандартів обслуговування клієнтів для підвищення їх задоволеності.
Аналіз діяльності конкурентів для виявлення нових ринкових можливостей.
Підбір та навчання нового персоналу для забезпечення якісної роботи магазину.

Практичний психолог

from 09.2013 to 08.2014 (11 months)
ДНЗ 745, Київ (Освіта, наука)

Корекційна робота консультування батьків і вчителів психологічна освіта участь у педрадах і батьківських зборах участь у наборі першокласників психологічна профілактика. Розробка індивідуальних психологічних програм для учнів співпраця з вчителями для індивідуалізації навчального процесу розробка та проведення тренінгів для батьків з ефективного виховання психологічна діагностика та корекційна робота з учнями.

Провідний спеціаліст по роботі з клієнтами

from 05.2012 to 02.2018 (5 years 9 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Шостка (Фінанси, банки, страхування)

Контроль виконання поставлених задач колективом .
Навчальна робота з персоналом формування звітів по місяцях , кварталах і надання їх керівництву.
Залучення та консультування клієнтів укладання кредитних договорів забезпечення своєчасного повернення коштів.

Education

Глухівський національний педагогічний університет імені О.Довженка

Психологія, Глухів
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Магіст - Практичний психолог

Additional education and certificates

Ефективні продажі /Зданевич

2021 рік

Активні продажі/Зданевич

2022

Психологія продажів

2020

SMM 10 потік Anna Lavrusenko

2024,4 місяці
Certificate

Genius Space Таргетолог

2024

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Непрямий продаж
• 1С:Підприємство
• Продаж продовольчих товарів
• Продаж банківських продуктів
• Холодний продаж

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average