Дар'я

Мельник Дар'я
Шукаю можливість розвитку в сфері маркетингу та PR,
де зможу застосувати свої навички у копірайтингу,
аналізі, створенні контенту та маркетингових
стратегіях. Маю досвід роботи з соціальними мережами,
контентом, а також практичні знання в криптовалюті й
фінансових операцях.

Готова до навчання та розвитку в нових сферах, зокрема в
маркетингу та роботі з новими навичками.

Маю високу мотивацію до досягнення результатів та
розвитку в професії.

Досвід роботи
Власний Telegram проєкт
Жовтень 2023 — вересень 2024
Я створила власний проєкт в Telegram, проєкт передбачав:
1. Адміністративну роботу в онлайн-середовищі:
• Організація та адміністрування онлайн-платформ
• Координація процесів в інтернет-платформах для забезпечення операційної
Київ, 01001 діяльності
2. Робота з фінансовими операціями:
[open contact info](look above in the "contact info" section) • Управління фінансовими банківськими та крипто транзакціями в онлайн
середовищі
[open contact info](look above in the "contact info" section) • Забезпечення виконання фінансових операцій та транзакцій на онлайн-
платформах
INST: dashaamvm 3. Управління контентом та спільнотами в інтернеті:
• Моніторинг та управління онлайн-спільнотами
TG: dashaamvm • Підтримка взаємодії з користувачами на онлайн-платформах
4. Підтримка клієнтської бази та взаємодія з нею:
• Забезпечення підтримки клієнтів у онлайн-середовищі

Досягнення:
1. Оптимізація адміністрування онлайн-платформ:
• Успішно налаштовано та організовано роботу кількох каналів і груп
Telegram, забезпечуючи безперебійну операційну діяльність.
• Розроблено та впроваджено систему моніторингу та управління
контентом, що дозволило зменшити кількість помилок і значно покращити
взаємодію з підписниками.
2. Ефективне управління фінансовими операціями:
• Забезпечено успішну організацію фінансових транзакцій на платформах, що
включає як банківські, так і криптовалютні операції.
• Впроваджено інструменти для автоматизації обробки та моніторингу
фінансових операцій, що дозволило знизити витрати на ручну обробку та
підвищити ефективність.
3. Розвиток та управління онлайн-спільнотами:
• Залучено понад 500 нових користувачів до Telegram-каналів та груп, що
призвело до стабільного зростання аудиторії.
• Розроблено стратегію для активної взаємодії з учасниками спільнот, що
включала регулярні опитування та зворотний зв’язок, підвищуючи лояльність
користувачів.
4. Підтримка клієнтської бази:
• Налагоджено систему підтримки клієнтів, що включала швидке реагування
на запити та вирішення проблем в реальному часі, що призвело до збільшення
задоволеності користувачів.
• Вдосконалено процеси зворотного зв’язку з клієнтами, що дозволило знизити
кількість негативних відгуків і підвищити довіру до проєкту.

Офісний співробітник
З червня 2022 — вересень 2023
• Участь у стратегічних операціях для розвитку онлайн-платформ,
включаючи створення контенту для цільових аудиторій, управління
комунікаціями та аналітику інформаційних потоків.
• Виконувала завдання з аналізу та оцінки інформаційних потоків,
підтримувала операційну діяльність у швидко змінному середовищі, працювала
над підвищенням ефективності комунікацій.
• Робота з цифровими платформами та інструментами для обробки
інформації та комунікацій, забезпечення інформаційної підтримки в рамках
визначених проєктів.

Досягнення:
1. Стратегічний розвиток онлайн-платформ:
• Розроблено та впроваджено контент-стратегію для цільових аудиторій, що
призвело до збільшення залучення користувачів на 30% протягом першого
кварталу.
• Успішно управляла комунікаціями на кількох цифрових платформах,
підвищивши рівень взаємодії з підписниками та покращивши корпоративний
імідж.
2. Аналітика та оцінка інформаційних потоків:
• Проведено аналіз інформаційних потоків, що дозволило оптимізувати
процеси комунікацій та зменшити час обробки запитів на 20%.
• Визначено ключові тенденції та проблемні області у внутрішніх
комунікаціях, що сприяло розробці рішень для підвищення ефективності
співпраці між відділами.
3. Оптимізація операційної діяльності в швидко змінному середовищі:
• Реалізовано системи для моніторингу та управління інформаційними
потоками, що забезпечило безперебійну операційну діяльність під час високих
навантажень.
• Успішно організовано процеси реагування на зміни в інформаційному
середовищі, що дозволило зберегти високий рівень ефективності комунікацій
навіть за умов швидких змін.
4. Робота з цифровими платформами та інструментами:
• Вдосконалено використання цифрових інструментів для обробки даних, що
дозволило скоротити час на підготовку звітів та покращити якість
аналітики.
• Забезпечено підтримку кількох проєктів одночасно, надаючи своєчасну
інформаційну підтримку та зберігаючи високу ефективність у процесах
комунікації та співпраці.

Копірайтер
Instagram магазин жіночого одягу Gepurofficial
Грудень 2021 — лютий 2022

• Написання рекламних та описових текстів для товарів
• Розробка контенту для соцмереж, створення маркетингових постів
• Ведення Instagram акаунтів, аналіз аудиторії

Досягення:
1. Збільшення залучення аудиторії:
 • Створено та впроваджено контент-стратегію для Instagram, що дозволило
збільшити кількість підписників на 25% протягом трьох місяців.
• Залучення через маркетингові пости підвищилось на 30%, що сприяло росту
впізнаваності бренду серед цільової аудиторії.
2. Ефективне написання рекламних та описових текстів:
• Розроблено більш ніж 50 рекламних та описових текстів для товарів, що
допомогло збільшити конверсії на сторінці магазину на 15%.
• Підготовано тексти, що влучно підкреслювали переваги продуктів, що
дозволило підвищити рівень зацікавленості та продажів.
3. Аналіз аудиторії та адаптація контенту:
• Виконано аналіз аудиторії Instagram акаунту, що дозволило адаптувати
контент під специфіку цільової групи, покращивши ефективність взаємодії на
20%.
• Завдяки даним аналізу створено контент, який відповідав інтересам
підписників, підвищивши рівень активності на постах та стори.
4. Успішне ведення Instagram акаунтів:
• Взято участь у розробці та реалізації маркетингових кампаній, які сприяли
збільшенню числа покупок на сайті магазину на 18%.
• Організовано регулярне публікування контенту, що забезпечило підтримку
активності акаунту та стабільну взаємодію з підписниками.

Продавець-консультант
Магазин одягу “Yomoyo”
Жовтень — листопад 2021
• Консультування клієнтів по вибору товару
• Оформлення покупок та забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Коректор
Видавництво газети “Малинські новини”
Травень — липень 2021
• Редагування та коректура статей, перевірка текстів на граматичні,
стилістичні помилки
• Підготовка публікацій до друку

Копірайтер
Instagram магазин одягу та аксесуарів “Leman_room”
Січень — квітень 2021
• Написання і публікація текстів для соцмереж (Instagram)
• Розробка контенту для просування бренду та товарів

Досягнення:
1. Збільшення взаємодії та залучення аудиторії:
• Розроблено та реалізовано контент-стратегію, що дозволила збільшити
активність підписників на 40% завдяки креативним публікаціям і закликам до
дії.
• Використано ефективні хештеги та формат сторіс, що сприяло росту
охоплення та залучення нових підписників на 25% за 3 місяці.
2. Розробка контенту для просування бренду:
• Створено понад 100 постів, що підвищили впізнаваність бренду та
позитивно вплинули на репутацію компанії серед цільової аудиторії.
• Написано рекламні тексти, що підвищили продажі в Instagram на 20% завдяки
акценту на переваги товарів та їх унікальні характеристики.
3. Адаптація контенту до трендів та потреб аудиторії:
• Аналізували вподобання та поведінку підписників, що дозволило адаптувати
контент до актуальних трендів і забезпечити більшу взаємодію з цільовою
аудиторією.
• Використано творчі підходи до розробки постів і контенту, що призвело до
підвищення лояльності клієнтів та зростання коментарів і запитів про товар.
4. Покращення візуальної та текстової складової контенту:
• Спільно з дизайнером створено гармонійні комплекти контенту (фото та
текст), що підвищили візуальну привабливість акаунту та зробили його більш
привабливим для потенційних покупців.
• Розроблено ефективні шаблони для постів, які дозволили швидко
адаптувати контент під різні акції та сезонні пропозиції.

Продавець-консультант
Магазин одягу “Springfield”
Червень — серпень 2020

• Консультування клієнтів та допомога в підборі товару
• Оформлення покупок, підтримка порядку в магазині

Освіта
Національний педагогічний університет імені Михайла Драгоманова

Факультет української філології та літературної творчості імені Андрія
Малишка
Спеціальність: Журналістика. Видавнича справа та редагування
2019 — 2023

• Профільні курси: «Галузеве редагування», «Журналістика»,
«Літературне редагування», «Коректура», «Реклама і PR», «Стилістика PR-
тексту»
• Написання журналістських та PR матеріалів

Додаткова освіта:

Мовні курси з вивчення англійської мови в школі "seed.language.school"
2024

“Професійний копірайтинг” (UROK) 2024р.

• Опис: Курс для початківців і досвідчених копірайтерів. Вивчаються основи
написання текстів для різних платформ, включаючи SEO-копірайтинг, та
стратегії для створення контенту, що генерує продажі.
• Розділи: Психологія продажу через текст, написання заголовків і описів,
створення емоційно залучаючого контенту.

“Копірайтинг для інтернет-магазинів” (Laba) 2024р.

• Опис: Курс з фокусом на створення текстів для онлайн-бізнесів і інтернет-
магазинів. Охоплює створення лендінгів, описів товарів, маркетингових
листів та постів.
• Розділи: Написання ефективних описів товарів, створення маркетингових
матеріалів, тестування та аналіз ефективності контенту.

“Crypto Academy” 2024р.

• Опис: Українська онлайн-академія, яка спеціалізується на криптовалютах,
блокчейні та трейдингу. Програма охоплює всі важливі аспекти
криптовалютної індустрії, починаючи від базових знань і до глибокого
аналізу ринків і технічного трейдингу.

“Копірайтинг та маркетингові стратегії” (Udemy) 2023р.

• Опис: Курс для тих, хто хоче поєднувати техніки копірайтингу з
маркетинговими стратегіями, а також навчитися створювати ефективний
контент для цифрових платформ.
• Розділи: Рекламні стратегії, використання психології у текстах, аналіз
результатів кампаній.
“Основи продажів” (Skillbox) 2022р

• Опис: Курс для початківців, який охоплює основи технік продажу,
вивчення потреб клієнта, методи переконання та створення стратегії
продажів. Також включає поради щодо роботи з запереченнями та
підвищення ефективності переговорів.

Ключові навички:
• Копірайтинг та створення PR матеріалів
• Створення контенту для соцмереж (Instagram, Telegram)
• Редагування та коректура текстів
• Розробка контент-стратегії, аналіз цільової аудиторії
• Знання Microsoft Office, Adobe Photoshop, Adobe InDesign
• Робота з криптовалютами та платформами (P2P, Binance, Bybit)
• Управління Telegram-каналами та ботами
• Розробка та реалізація рекламних кампаній у соцмережах
• Досвід ведення переговорів та активних продажів
• Навички в роботі з AI, ChatGPT
• Комунікаційні навички, вирішення конфліктів

Мови
• Українська: рідна
• Російська: рідна
• Англійська: В1 (продовжую вивчення на курсах)

Інтереси:
• Спорт: регулярні заняття в тренажерному залі, стречінг,
пілатес
• Малювання: пишу картини маслом
• Вивчення англійської мови
• Маю собаку