Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12579848/

Work experience

Завідувач

from 12.2022 to 07.2024 (1 year 7 months)
Бажаємо здоров'я, мережа аптек (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Завідуючий аптекою

from 07.2019 to 12.2022 (3 years 5 months)
ТОВ Фармастор, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:

Організація та контроль роботи аптеки відповідно до законодавчих норм і стандартів.
Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація та контроль ефективності роботи команди.
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів та впровадження високих стандартів сервісу.
Контроль залишків медикаментів, формування замовлень, робота з постачальниками.
Фінансовий контроль: облік товарообігу, складання звітності та оптимізація витрат.
Дотримання вимог ліцензування, ведення відповідної документації та контроль якості лікарських засобів.

Досягнення:
Оптимізувала робочі процеси, що підвищило ефективність роботи команди та скоротило час обслуговування клієнтів.
Підвищила фінансові показники аптеки за рахунок ефективного управління запасами та роботи з постачальниками.
Впровадила систему навчання персоналу, що покращило рівень знань і сервісу обслуговування.
Підвищила рівень довіри клієнтів та сформувала постійну базу покупців.
Успішно пройшла перевірки контролюючих органів без зауважень, забезпечивши відповідність усім нормативним вимогам.

Фармацевт

from 08.2014 to 07.2019 (4 years 11 months)
ТОВ Фармастор, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:

Консультація клієнтів щодо застосування лікарських засобів, їх дозування.
Відпуск медикаментів за рецептами та безрецептурних препаратів.
Контроль термінів придатності, умов зберігання лікарських засобів та санітарних норм в аптеці.
Ведення касових операцій, робота з фіскальними апаратами та програмним забезпеченням аптеки.
Оформлення замовлень, прийом товару.
Інформування клієнтів про нові препарати, акційні пропозиції та програми лояльності.
Дотримання всіх вимог та стандартів фармацевтичної діяльності.

Досягнення:
Напрацювання постійної клієнтської бази.
Оптимізаця роботи з строковими медикаментами.
Успішно проходила перевірки контролюючих органів без зауважень.
Сприяла зростанню товарообігу аптеки завдяки якісному підходу до роботи та клієнтоорієнтованості.

Education

НМУ ім. Богомольця О.О.

Фармація, Київ
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

"Закінчила Національний медичний університет імені О.О. Богомольця, кафедра фармації. Отримала ґрунтовні знання у сфері фармакології, фармацевтичної хімії та технології лікарських засобів. Володію практичними навичками роботи з лікарськими препаратами, контролю якості та дотримання фармацевтичних стандартів. Орієнтуюся в сучасних тенденціях фармацевтичного ринку та нормативній базі галузі."

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Відповідальність

Additional information

Професійні навички:
Понад 8 років досвіду роботи фармацевтом, глибоке знання фармакології, фармацевтичної хімії та технології лікарських засобів.
2 роки досвіду на посаді завідувача аптеки, управління персоналом та контроль за дотриманням стандартів роботи.
Консультація клієнтів щодо застосування лікарських засобів, сумісності препаратів та побічних ефектів.
Організація роботи аптеки, ведення документації, контроль залишків та замовлення медикаментів.
Дотримання вимог законодавства та нормативних актів у сфері фармації.

Навички організації роботи команди:
Планування та розподіл обов’язків між фармацевтами для ефективної роботи аптеки.
Мотивація персоналу, проведення навчання та підвищення кваліфікації співробітників.
Контроль виконання стандартів обслуговування клієнтів та якості роботи команди.
Вирішення конфліктних ситуацій та створення сприятливої атмосфери в колективі.
Особисті якості:
Відповідальність та уважність до деталей.
Високий рівень комунікабельності та клієнтоорієнтованість.
Лідерські навички та вміння працювати в команді.
Аналітичне мислення та здатність швидко приймати рішення.
Постійне прагнення до професійного розвитку та навчання.