Софія

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Герасьова Софія [open contact info](look above in the "contact info" section)

Київ, 04208, Україна

ПРО СЕБЕ

Впевнена у своїй здатності ефективно взаємодіяти з
різними категоріями клієнтів завдяки професійному
досвіду в галузі продажів та цифрового маркетингу.
Завжди готова до нових викликів та прагну
вдосконалюватися в професійній сфері, шукаючи
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
інноваційні рішення для залучення клієнтської
Київ, Україна аудиторії.
08.05.2005
Телеграм: @soff1ia
ДОСВІД РОБОТИ
НАВИЧКИ

CRM
Менеджер з продажів (віддалено)
Месенджери Кол-центр / Львів / січень 2023 - березень 2023

Робота в команді

Ефективне спілкування Консультувала клієнтів щодо товарів і послуг
компанії.
Взаємодіяла з клієнтами через різні канали
Володіння Google Workspace
комунікації, включаючи телефони та месенджери,
забезпечуючи швидкі та ефективні відповіді на
Володіння ПК (Windows,
запити.
macOS)
Керувала замовленнями у CRM для оптимізації
процесу
WIX, Zapier, ActiveCampaign Аналізувала відгуки клієнтів для покращення та
та GetResponse збільшення продажів
 Чат-оператор (Чаттер, віддалено)
МОВИ
OnlyFans/ Київ / листопад 2023 - грудень 2024

Українська Розробляла стратегії ефективного спілкування
для підвищення залученості.
Англійська
Вивчала потреби аудиторії та знаходила
Іспанська індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Мала обовʼязки не лише чаттера, а й
менеджера.
Відстежувала тенденції ринку та
впроваджувала нові інструменти для залучення
клієнтів.
Впроваджувала нові формати контенту для
зацікавлення та активізації взаємодії з
аудиторією.
Створювала та управляла активностями на
платформі OnlyFans, підтримуючи залучення
нових клієнтів через творчий підхід до
контенту.

ОСВІТА

Атестат про повну загальну середню освіту
Ліцей №34 Либідь, ім. Віктора Максименка / Київ /
2022

Поглиблена міжкультурна комунікація та
адаптованість
Сертифікат по автоматизації
MASC / Київ / 2025

Сертифікат про проходження курсу з
автоматизації маркетингу
з управління проектами в цифровому
маркетингу
впровадження і налаштування
платформ автоматизації маркетингу