Наталія

Наталія Кацан
Київ, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
❖​ “БОМОНД ГРУПП” , Київ – Керуюча магазином
вересень 2021 – червень 2024
●​ Управління діяльністю магазину та координація роботи персоналу
●​ Розробка та реалізація стратегій підвищення продажів
●​ Робота з касовим апаратом
●​ Ведення фінансової звітності
●​ Нарахування заробітної плати персоналу магазину
●​ Вирішення адміністративних та організаційних питань
●​ Врегулювання конфліктних ситуацій з клієнтами

❖​ “БОМОНД ГРУПП”, Київ – Адміністратор магазину
травень 2017 – вересень 2021
●​ Координація роботи персоналу магазину
●​ Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
●​ Ведення звітності та інвентаризація товарних залишків
●​ Забезпечення виконання планів продажів
●​ Робота з касовим апаратом та ведення звітності

❖​ “БОМОНД ГРУПП”, Київ – Продавець-консультант
березень 2014 – травень 2017
●​ Активна участь у промоакціях та заходах
●​ Підтримка порядку та організація робочого простору
●​ Індивідуальний підхід до кожного клієнта

❖​ “Брокард-Україна”, Київ– Продавець-консультант
листопад 2007 – лютий 2014
●​ Надання професійних консультацій клієнтам
●​ Презентація та продаж товарів преміум-класу
●​ Підтримка високих стандартів обслуговування
 ❖​ “Л’Ескаль”, Киів– Продавець-консультант
листопад 2005 – жовтень 2007
●​ Консультування клієнтів з приводу характеристик та переваг продукції
●​ Здійснення продажу та оформлення покупок
●​ Підтримання порядку на робочому місці
●​ Участь у проведенні інвентарізації

Освіта і кваліфікація
❖​ КТЕП , Київ – Молодший спеціаліст
вересень 1992 – червень 1995

Навички
●​ Робота в Exel та 1С
●​ Робота з касовим апаратом
●​ Організаційні навички
●​ Стратегічне мислення
●​ Клієнтоорієнтованість
●​ Планування та організація
●​ Управлінські навички