Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12645253/

Work experience

Перекладач-коректор

from 03.2024 to 11.2024 (8 months)
Приватні замовлення, Київ (Приватні особи)

Переклад та редагування текстів на дому

Менеджер - супервізор проекту інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

from 01.2017 to 09.2019 (2 years 8 months)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обовʼязки:

- проведення тренінгів та навчання менеджерів Відділу по роботі з клієнтами проєкту «Wizz Air Airlines»,

- оцінювання знань менеджерів Відділу по роботі з клієнтами,

- надання допомоги менеджерам у вирішенні складних ситуацій (скарг) з клієнтами,

- опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air.

Менеджер з обслуговування клієнтів інформаційного центру, "Wizz Air"

from 02.2016 to 12.2016 (10 months)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:

- опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air.

Оператор інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

from 04.2013 to 01.2016 (2 years 9 months)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:

- надання консультацій щодо послуг та правил авіакомпанії,

- прийом вхідної лінії дзвінків,

- бронювання квитків.

Продавець-консультант дитячих товарів

from 12.2010 to 03.2013 (2 years 3 months)
Антошка, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

- надання консультацій щодо послуг та продукції компанії,

- письмовий та усний переклад.

Перекладач

from 12.2009 to 04.2010 (4 months)
Національний авіаційний університет, Київ (Освіта, наука)

Обов’язки:

- переклад документів та текстів різної тематики.

Education

Національний авіаційний університет

Філології та перекладу, Київ
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average
• Russian — fluent
• French — beginner

Additional information

Просунутий користувач ПК (Word, Excel, Power Point)
Досвід роботи в Fine Reader
Вміння працювати з великим обсягом інформації
Грамотність мови та письма
Комунікабельність
Відповідальність
Уважність
Активність
Організованість
Хороша пам'ять
Здатність швидко вчитися.