Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12667132/

Work experience

Project-менеджер, Delivery manager

from 07.2021 to now (4 years 1 month)
Діджітал агенція, Дистанційно (IT)

Впровадження роботи за методологією Scrum, Agile
Підвищення прибутковості сданих проектів на 35%
Підвищення прибутковості проектів підтримки в 3 рази
Формування команди розробки
Впровадження EVA аналітики
Розширення команди - пошук, співбесіди, найм
Впровадження звітів для клієнтів та CEO, Product owner

Project-менеджер, Керівник PMO

from 02.2015 to 07.2021 (6 years 5 months)
Мірс, Одеса (IT)

Керівництво проектним офісом,PMO
Бізнес аналіз вимог, побудування customer journey, mind map, ТЗ проектів та продуктів
Впровадження CRM One box з нуля
Об'єднання проектів в змарном сервісі таких як 1С, СРМ, ЕРП, інтернет магазинів. Побудова логіки роботи та архітектури та її реалізація
Підвищення ефективності роботи та клієнтської підтримки
Впровадження системи customer care

Education

Регіональний інститут гос управління при Президентові України

Управління проектами, Одеса
Higher, from 2011 to 2014 (3 years)

Магістр управління проектами, з відзнакою.

Одеський політехнічний університет

Інститут комп'ютерних систем, Одеса
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Іт освіта, напрям комп'ютерна інженерія

Knowledge and skills

• Customer care
• Service design
• Mindmap
• Compilation of CJM
• Risk management
• Time management
• Waterfall
• Software Development Life Cycle
• Создание бизнеса с нуля
• Управление производством 150 человек
• Создание успешных проектов под ключ
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Управління ІТ-проєктами
• Trello
• SQL
• Scrum
• Jira
• Користувач Бітрікс24
• Пунктуальність
• Figma
• Управління проєктами (виробництво)
• Управління будівельними проєктами
• Управління проєктами (медицина)
• Управлінські навички

Language proficiencies

• English — advanced
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Досвід технологій

-Agile 4 рікт
-Kanban 5 років
-Waterfall 12 років

Hard Skills:

-Confluence, Asana, Jira, Trello, Notion, Slack
-SDLC, PMP, PMO, DSDM, SSDLC
-BPMN, UML бізнес процесів
-Agile, Scrum, Kanban, Waterfall
-MS Project, WBS, OBS, Gantt chart development
-CRM/ERP
-Zoho
-Mind map, Miro
-ERP SAP
-EVA Analytics
-Figma
-GIT, GitHub, Bitbucket

Soft Skills:

-Планування та організація проєктів
-Управління строками (time management)
-Розробка та контроль бюджету
-Управління ризиками
-Управління змінами (Change Management)
-Ведення проєктної документації
-Лідерство
-Управління командою
-Навички мотивації
-Ефективна комунікація
-Вирішення конфліктів
-Навички ведення переговорів
-Аналіз даних і звітність
-Здатність швидко приймати рішення
-Навички системного мислення
-Оцінка ефективності
-Бізнес аналітика

Досвід по проектам та напрямам:

-It-продукти, інтернет магазини
-Лендінги та корпоративні сайти
-Будівельні проєкти та проекти реконструкції нерухомості
-Телекомунікаційний проєкт
-Інтернет-проєкти
-E-commerce проекти