Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12695485/

Work experience

Головний спеціаліст

from 09.2012 to now (12 years 11 months)
Укрексімбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Супроводження та налаштування системи Клієнт Банк. 1-ша та 2-га лінія підтримки.
Консультації клієнтів та навчання першої лінії підтримки.
Тестування нових версій Клієнт Банка перед їх оновленням.
Адміністрування ПЗ, яке забезпечує контроль платежів, що мають позначку "Шахрайські операції".
Моніторинг проходження платежів та зарплатних відомостей в Б2.
Впровадження нових модулів, пов'язаних з дистанційним банківським обслуговуванням.
Написання внутрішньої документації.

Провідний спеціаліст

from 09.2010 to 09.2012 (2 years)
Prominvestbank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Супроводження системи Клієнт Банк

Провідний спеціаліст

from 09.2008 to 09.2010 (2 years)
БГ Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Супроводження системи Клієнт Банк
Супроводження Б2. Закриття операційного дня.
Технічна підтримка.

Провідний спеціаліст

from 09.2006 to 09.2008 (2 years)
Банк Надра, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Оператор Сервіс Деск.
Супроводження банківського ПЗ.

Education

Національний Авіаційний Університет

Факультет інформаційно-діагностичних систем, Київ
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість
• Здатність до навчання