• File

Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами

Age:
28 years
City:
Lviv

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ

Дякун Ірина

Контактна інформація:

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса: с.Малечковичі.

Досвід роботи
Директор ресторану
Гопак, м. Львів, 2021 р.- 2022 р.

●​ Управління всіма бізнес-процесами ресторану.
●​ Контроль фінансових операцій, складання звітності.
●​ Впровадження маркетингових стратегій для збільшення прибутку.
●​ Управління персоналом, навчання та мотивація співробітників.
●​ Робота з постачальниками, контроль закупівель та запасів.

Адміністратор ресторану​
Гопак, м. Львів, 2019 р.-2021 р.

●​ Контроль за роботою персоналу та організація змін.
●​ Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій.
●​ Забезпечення відповідності стандартам обслуговування.
●​ Управління бронюваннями та прийом дзвінків.
●​ Взаємодія з постачальниками та контроль запасів.
●​ Організація банкетів та подій

Старший офіціант
Гопак,м. Львів, 2018 р.-2019 р.

●​ Контроль за якістю обслуговування гостей.
●​ Координація роботи офіціантів та розподіл обов’язків.
●​ Навчання та адаптація нових співробітників.
●​ Взаємодія з кухнею та адміністрацією для забезпечення безперебійної роботи
ресторану.
Офіціант​
Гопак, м. Львів, 2017 р.-2018 р.

●​ Обслуговування гостей та забезпечення якісного сервісу.
●​ Активні продажі.
●​ Робота з касовими операціями та складання звітності.
●​ Підтримка чистоти та порядку в залі.

Освіта

Коледж державного університету інформаційно-комунікаційних технологій

Технічне обслуговування комп’ютерів, апаратури зв’язку та оргтехніки.

Додаткові курси:

“Сервіс: Шлях від клієнта до прихильника бренду”, 2021р.

“Програма управлінського розвитку HRM у бізнесі”, 2022р.

Навички та компетенції

●​ Управління персоналом
●​ Вирішення конфліктних ситуацій
●​ Знання касових операцій
●​ Організація банкетів та подій
●​ Базові знання фінансового обліку

Мови

●​ Українська (рідна)
●​ Англійська (початковий рівень)

Додаткова інформація

●​ Впевнений користувач ПК
●​ Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість
●​ У пошуку роботи для реалізації себе та своїх професійних якостей.
●​ Пріоритет для мене гнучкий графік роботи, можливість працювати з дому, або
поєднувати офіс-дім.
●​ Рекомендації надам за запитом.

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: