Юлія

Мазурова Юлія Валеріївна

26 вересня 1982 р.

М. Миколаїв, вул. Айвазовського

тел [open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта

Дата вступу/закінчення Учбовий заклад/ спеціальність

01.09.1999 р- 29.06.2001 р Миколаївський професійний ліцей торгівлі та
ресторанного сервісу. ( кухар 4 розряд. офіціант -
розряд, бармен 4- розряд. Червоний диплом)

01.09.2006 р- 29.02.2008 р Миколаївський державний коледж економіки та
харчових технологій ( технік -технолог приготування
їжи. Червоний диплом)

01.09.2009 р - 28.05.2010 р Одеська національна академія харчових технологій (
готельно-ресторанна справа. Не закінчила по сімейних
обставинах)

Додаткова освіта

Дата вступу/закінчення Учбовий заклад/ спеціальність

01.10.2011 р - 25.12.2011 р Курси - менеджер з продажу.
Трудова діяльність

Період роботи Місце роботи Посада Досягнення на
данній посаді

10.12.2024 р -- Он-лайн школа Адміністратор Виведення всіх
01.08.2022 р школи кураторів на високі
показники KPI,
впровадження
нових технологій в
роботі

01.12.2021 р - Магазин Керуючий В перші 2 місяці
15.06.2022 р “Червоний маркет” магазином роботи вивела
магазин на вищий
рівень ( досягли
виконання плану),
підвищила трудову
дисциплину. На
постійній основі
магазин почав
виконувати KPI ( в
зв”язку з війною
магазин закрили)

20.05.2021 р - Магазин “Делві” ( Керуючий 2 Підвищення
02.11. 2021 р Опторг 15, магазинів дисципліни в
продукти) колективі,підвищен
ня рівня
обслуговування
покупців,
зменшення
списання товару.

10.01.2019 р - Магазин Адміністратор Підвищення і
20.03.2021 р. Зоотоварів магазина виконання KPI
“ЛапУсік”

20.09.2013 р - Контакт -центр “ оператор гарячої Розробка і
13.07.2018 р. Гран” лінії, потім введення нових
підвищили до скриптів для
керівника відділу роботи,
контролю якості. покращення якості
обслуговування
клієнтів, навчання
нових працівників,
покращення
показників KPI
Професійні навички

Працюю з програмами MS Office ( Word, Exele Google Doc, Power Point, Word Pad).
Робота з електронною поштою ( gmail Outlook Express ). Впевнена робота з різними
браузерами ( FireFox, Chrome , Amigo). Навички роботи з операційними системами
Windows, Linux, програми 1 С Підприємство, KeyCRM, Kwiga. Володіння ТСД.

Додаткова інформація

Керую автомобілем 11 років ( маю власне авто), стресостійкість, відповідальність - в
тяжкий момент для компанії не залишила проект, змогла покращити показники KPI,
цілеспрямована - змогла обійняти вищу посаду, та покращити свої професійни
навички, вміння обробляти великий обсяг інформації, неконфліктна, уважно сприймаю
конструктивну критику, легко навчаюсь новому. Вмію працювати в команді.