Катерина

Катерина Насипана
01.12.2001

Адреса: м. Одеса
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:
Диплом бакалавра
2019-2023 Одеський національний морський університет, спеціальність -
“Підприємництво, торгівля та біржова діяльність”, освітня програма - “Бізнес на
морському транспорті”

Досвід роботи:
Адміністратор залу - The Dolder Grand, Цюрих, Швейцарія
Грудень 2022 - дотепер

Основні обов`язки:

− Вітання та обслуговування гостей з дотриманням високих стандартів сервісу
− Підготовка та сервірування столів відповідно до стандартів
− Контроль чистоти та належного стану посуду та столових приборів
− Організація порядку в залі та забезпечення комфорту відвідувачів
− Дотримання гігієнічних норм та стандартів безпеки

Адміністратор готелю - California hotel, Одеса
Жовтень 2021 - Лютий 2022

Основні обов`язки:

− Бронювання номерів через Вooking, Expedia
− Обробка дзвінків та електронних запитів
− Реєстрація гостей, управління рахунками та ведення касових звітів

Менеджер з підбору персоналу (Crew manager) - G-Marine, Одеса
Вересень 2021 - Жовтень 2021

Основні обов`язки:

− Пошук та відбір кандидатів для вакансій у морській сфері
− Перевірка документів моряків
− Організація та проведення співбесід
− Ведення комунікації з судновласниками та партнерами
− Аналітика ринку рекрутингу та вдосконалення процесу найму
Менеджер інтернет-магазину - ТОВ “Cena”, Одеса
Вересень 2020 - Вересень 2021

Основні обов`язки:

− Обробка онлайн-замовлень та перевірка оплат
− Контроль процесу доставки та ведення клієнтської бази
− Впровадження стратегій для покращення онлайн-торгівлі
− Ведення звітності в програмі 1С
− Додавання нових позицій в інтернет-магазин та програму 1С відповідно

Адміністратор готелю - “Boomerang Boutique Hotel”, Одеса
Вересень 2020 - Вересень 2021

− Бронювання номерів через Вooking, Expedia та ін.
− Обробка дзвінків та електронних запитів
− Реєстрація гостей, управління рахунками та ведення касових звітів

Мови:
Українська - рідна
Російська - вільно
Англійська - вільно
Німецька - середній рівень

Технічні навички:
Впевнений користувач Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote)
Знання програми 1С
Знання офісного обладнання

Особисті якості:
організованість, витривалість, стресостійкість, швидке навчання, ініціативність, високі
комунікативні навички.

Додаткова інформація:
Наявність водійського посвідчення категорії В