Катерина

КАТЕРИНА
СКАЛЄВА
ОФІС-МЕНЕДЖЕРКА
JUNIOR МЕНЕДЖЕРКА ПРОЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНА
АСИСТЕНТКА

Креативна, фотографую, подорожую, волонтерю.

Відповідальна та ініціативна спеціалістка з 10+ роками
досвіду в медичному сервісі, адміністративній підтримці,
навчанні персоналу та покращенні внутрішніх процесів.
Впевнено працюю з Excel, Word, 1С та корпоративними
CRM-системами. Швидко адаптуюсь, створюю порядок у
документах і сприяю ефективній роботі команди.

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ
КУТЕП 2009 ТОВ “МЛ “ДІЛА”
2011 р.в. | Бакалавр туризму - Адміністратор відділення
2018
Зустріч клієнтів, оформлення у базі даних,
ДЦПТО консультація
2025 р.в. | Сертифікат курсу "Офісні Щомісячна інвентаризація
програми та документообіг, кадрове Документообіг
діловодство"
2018 ТОВ “МЛ “ДІЛА”
-
ISO 19011 2024
Менеджер з якості
2020 р.в. | Сертифікат курсу “Аудит Проведення внутрішніх аудитів
систем менеджменту” Формування звітів по результатам роботи
відділу
2024 р.в. | Сертифікат курсу Написання алгоритмів, інструкцій,
“Есенціалізм - мистецтво визначати процедур компанії
пріоритети” Навчання персоналу відділень та нових
співробітників офісу на випробувальному
терміні
НАВИЧКИ 2024 ТОВ “МЛ “ДІЛА”
-
MS office та оргтехніка Спеціаліст з клієнтського досвіду
2025
Координація внутрішніх процесів Актуалізація інформації на сайті,
Уважність до деталей та людей перевірка текстів та виконання ТЗ
Емпатія Аналіз клієнтського шляху на сайті,
Стресостійкість пропозиції покращень
Комунікація з підрядником, перевірка
Ініціативність
виконання задач

Англійська - розмовна В1
Українська - рідна, вільно

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)