Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12826867/

Work experience

Диспетчер - приймальниця

from 07.2025 to now (9 months)
Kims, Хмельницький (Послуги для населення та бізнесу)

Під час роботи диспетчером-приймальницею на самому виробництві виконувала прийом інформації від клієнтів, координацію роботи водіїв та розподіл завдань, а також вирішення конфліктних ситуацій. Забезпечувала ефективний контроль за виконанням завдань та вчасне надання послуг. Спілкувалася з клієнтами щодо їхніх потреб і вимог, забезпечуючи високий рівень обслуговування. Досягала позитивних результатів у плануванні та організації робочих процесів.

Оператор чата

from 04.2025 to 05.2025 (2 months)
KLR Bus, Хмельницький (Транспорт, логістика)

У мої обов'язки як оператора чату входило оперативне вирішення запитань клієнтів через чат-платформу, надання консультацій щодо продукції та послуг компанії, вирішення технічних проблем та надання інформації щодо останніх акцій та пропозицій. Завдяки вмінню ефективно комунікувати та швидко знаходити рішення, вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів та збільшити обсяги продажів через чат-канал. Мої зусилля спрямовані на підтримання високого рівня сервісу та позитивного враження від спілкування з компанією.

• Ведення онлайн-чатів з клієнтами
• Надання інформації про товари та послуги
• Обробка звернень клієнтів
• Ведення бази даних клієнтів
• Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
• Підтримка корпоративного іміджу

Education

Вище професійне училище №25

Живописець . Оформлювач будівель та приміщень
Specialized secondary, from 2020 to 2023 (3 years)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Працьовитість
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Зосередженість
• Саморозвиток
• Уміння слухати
• Висока працездатність
• Терплячість
• Надійність
• Самостійність
• Гарна памʼять
• Сумлінність
• Активна життєва позиція

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent