Марина

Марина Боднарюк
"Привіт, мене звати Марина.
Я культурний посередник і турагент з сильною пристрастю до
подорожей і різних культур. Мій досвід у цій галузі дозволив мені
розвинути міцні навички управління міжкультурними відносинами та
створення персоналізованих туристичних вражень. Завдяки моєму
особистому досвіду з питань міграції, я розвинула глибоке
співпереживання та розуміння потреб тих, хто переживає досвід
переїзду. Я завжди відкрита до нових викликів і готова застосувати свої
навички в нових контекстах".

КОНТАКТИ: ДОСВІД РОБОТИ:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Менеджер з продажу квитків
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Malva / Неаполь (червень 2021 - червень 2024)
Італія Обов'язки:
Пошук і бронювання національних і міжнародних рейсів,
Дата народження: управління складними маршрутами з кількома зупинками та вибір
12/08/1997 найкращих варіантів транспорту.
Персоналізовані консультації клієнтам у виборі напрямків, житла та
ОСВІТА: заходів з урахуванням їхніх потреб і вподобань.
Постійна допомога клієнтам протягом усієї подорожі, надання
Cultural Mediator підтримки в разі надзвичайних ситуацій або змін у маршруті.
Соціологія Управління фінансовими операціями, включно з грошовими
Gesco Formazione / Неаполь Італія переказами та консультаціями щодо застосовуваних комісій.
2023 - 2024 Комплексне адміністративне управління офісом, що охоплює
ведення бухгалтерського обліку, управління касовими операціями,
PRIMO SOCCORSO BLSD
обробку рахунків-фактур.
Corso BLSD Обслуговування клієнтів з різних країн, надання допомоги різними
Universita Popolare Universo Humanitas мовами та адаптація мого спілкування до їхніх культурних потреб.
Салерно , Італія
2023
Сестринська справа Менеджер з продажу туристичних послуг
ЧМК БДМУ Адміністратор офісу
Чернівці Україна
2012-2016 Orion / Неаполь (вересень 2019 - березень 2021)

Обов'язки:
Планування та організація індивідуальних поїздок, управління
бронюванням усіх видів транспорту з постійною підтримкою клієнта
протягом усієї поїздки, надання підтримки в разі надзвичайних
ситуацій або будь-яких змін.
Розробка конкурентоспроможних та персоналізованих комерційних
пропозицій з урахуванням тенденцій ринку та потреб клієнтів.
МОВИ: Взаємодія з міжнародними клієнтами різних національностей,
надання допомоги італійською, українською, російською,
Українська - рідна англійською мовами та адаптація спілкування до різних культур.
Італійська - C1 Координація адміністративних операцій офісу, від бухгалтерського
Російська - C1 обліку до управління рахунками-фактурами, забезпечення
Англійська - A1 ефективності внутрішніх процесів.
Цифровий маркетинг: просування агентства та туристичних
продуктів через соціальні мережі та онлайн-платформи, підвищення
впізнаваності та створення нових можливостей для бізнесу.