Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12838534/

Work experience

Директор з розвитку

from 09.2025 to 11.2025 (3 months)
ТОВ Біміллінг, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Компанія надає послуги фрезерування та лазерної порізки на станках з ЧПК.
Аналіз поточного стану компанії показав декілька напрямків необхідних змін:
1. Маркетинг, залучення нових клієнтів
2. Побудова відділу продажів, найм та навчання менеджерів, посадові інструкції, мотивація, kpi, план, система контролю результатів
3. Впровадження срм-системи та телефонії, контроль співробітників та робота з клієнтами та лідами.
Я розробив три-місячний план дій і зібрав команду з підрядників (реклама, маркетинг).

Результати.
Маркетинг.
Побудова структури пошукових запитів та слів, декомпозиція по матеріалах та галузях клієнтів, доработка сайту, привязка додаткових джерел комунікації, нові джерела трафіку (гугл пошук, олх, пром, інстаграм), тест прозвону компаній (b2b клієнти).
Налаштування нових джерел трафіку і лідів.

Залучення клієнтів.
Настроєна система залучення і обробки клієнтів. Залучені декілька ключових і перспективних клієнтів, всього залучено 120 нових клієнтів, з них 30% зробили 2 і більше замовлень. Створений портрет ідеального цільового клієнта.

Відділ продажів.
Знайдені та адаптовані 2 нових менеджера з продажу(повністю інтегровані в процес обробки клієнтів та комунікація з виробництвом), розроблена система мотивації менеджерів, посадові інструкції, регламенти дій, система контролю через срм та kpi таблицю. Валова загальна виручка зросла в два рази за три місяця.

Срм. система керування замовленнями та командой.
Розроблена логіка срм та впроваджена в роботу команди. Система дозволяє повністю оперувати новими клієнтами, старими клієнтами, замовленнями, дозволяє аналізувати динаміку, тенденції, керувати командой та продажами. Впроваджена система телефонії, звязок з срм, доступ до попередніх розговорів та переписок з клієнтами (історія комунікації).

Виробництво, комунікація, посадові інструкції, нові робітники.
Підсилено команду виробництва декількома співробітниками. Впроваджені деякі зміни в роботі виробництва, прийом ТЗ, надання КП, прозора комунікація з відділом продажів та постановка задач виробництву. Це не була моя безпосередня точка фокусу але разом з командою започаткували фундаментальні зміни в процесах для подальшого масштабування.

Всі цілі та план на 3 місяці були виконані, результат задовольнив керівництво.

Менеджер з розвитку

from 03.2017 to 03.2025 (8 years)
Super food, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Запуск нового проекту, підбір команди, налаштування реклами та подоку лідів, розробка посадових обовʼязків, впровадження срм системи, контроль виконання планів, розвиток ассортименту, налагодження поставок.
Компанія досягла обертів з нуля до 300 тис доларів оберту на місяць.

Керівник відділу продажу

from 05.2015 to 02.2017 (1 year 10 months)
Акцент- групп, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Побудований з нуля відділ продажів, створена команда 4 менеджерів, розроблені посадові інструкції, регламенти дій, скрипти, сценарії, показники kpi, плани та система контролю. Впроваджена срм система та телефонія в роботу команди. Налагоджена взаємодія з відділом маркетингу.

Education

Національний Авіаційний Університет

Інженер, Київ
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

Техніки продажів

2020, місяць

Knowledge and skills

• Орієнтація на результат
• Запуск проектів
• Тестування гіпотез
• Складання фінансової звітності
• Підбір персоналу
• Управління проєктами
• Стандартизація
• Знання стандартів обслуговування
• Пошук нових клієнтів
• Інтернет-маркетинг
• Аналіз даних
• Впровадження ERP-системи
• Побудова відділу продажу
• Системний аналіз
• Управління командою
• Бізнес-планування
• Уміння аналізувати
• Робота в команді
• Ведення переговорів
• Дисциплінованість
• Аналітичне мислення
• Чесність
• Доброзичливість
• Наполегливість
• Висока працездатність
• Планування бюджету
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Trello
• MS Excel
• Адаптивність
• Здатність до навчання

Additional information

Ключові навички.

Залучення клієнтів
Маркетинг і піар
Побудова відділу продажів
Аналіз поточної ситуації
Складання та реалізація плану
Пошук точок зростання компанії
Розвиток потенціалу
Стратегічне планування
Бізнес-консалтинг
Операційне управління
Підбір команди
Фінансова модель
Генерація прибутку

Досвід.
Реалізовані успішні проєкти, досвід 20+ років

Що я хочу.
Хочу обговорити ваш проект і цілі.
Зміцнити команду, побудувати відносини.
Розробити і реалізувати план.