Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12846004/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2023 to 12.2024 (1 year 11 months)
Компанiя, Дистанційно (IT)

Пошук та залучення потенційних клієнтів на торговельному майданчику.
Консультування клієнтів щодо оформлення замовлень за визначеними посиланнями.
Супровід клієнта на всіх етапах угоди, забезпечення якісного сервісу.
Отримання платежів від клієнтів та їх подальший переказ на власний рахунок як менеджера.
Розробка та налаштування сайту для оформлення замовлень клієнтів із можливістю продажу їхнього товару.
Організація фінансових операцій через сайт, контроль надходжень і виплат.
Взаємодія з командою та дотримання внутрішніх процесів компанії.
Аналіз ефективності продажів та оптимізація стратегії залучення клієнтів.

ГЕО: УГОРЩИНА

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2022 to 12.2022 (11 months)
Бауер, ТОВ (Bauer, ТМ), Харків (Легка промисловість)

Пошук і запрошення потенційних учасників на заходи компанії Bauer.
Проведення телефонних переговорів, презентація заходів та мотивація до участі.
Ведення та оновлення інформації про клієнтів у CRM-системі.
Контроль реєстрації та підтвердження участі клієнтів у заходах.
Підтримка якісного зворотного зв’язку після заходів через телефонні дзвінки.
Аналіз відгуків учасників для покращення майбутніх заходів.
Співпраця з командою для підвищення ефективності комунікації та залучення нових клієнтів.

Education

ХКТК НТУ ХПІ

Обслуговування програмних систем і комплексів, Харків
Specialized secondary, from 2016 to 2018 (2 years)

Основи програмування, алгоритмів, баз даних, комп’ютерних мереж і технічного супроводу програмного забезпечення. Отримав практичний досвід роботи з програмними комплексами та пройшов виробничу практику в ІТ-компаніях.

Knowledge and skills

• Внимательность
• Обучаемость
• Ответственность
• Досвід роботи з customer.io
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж банківських продуктів
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Холодний продаж

Language proficiencies

• Ukrainian — average
• Russian — fluent
• English — average