Анастасія

Боброва Анастасія Вадимівна
📍 Одеса | 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) | ✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)

🎯 **Мета:** Отримання посади адміністратора або менеджера з клієнтського сервісу у сфері б’юті-індустрії, моди або wellness.

---

### 🔹 **Ключові навички**
✔️ Експертна комунікація – ефективне ведення діалогів, консультація клієнтів, вміння вирішувати конфліктні ситуації.
✔️ Висока організованість – координація записів, контроль графіку, управління документацією.
✔️ Багатозадачність – здатність працювати в динамічному середовищі, швидке прийняття рішень.
✔️ Клієнтоорієнтованість – створення преміального сервісу та комфорту для гостей.
✔️ Знання трендів б’юті та fashion-індустрії – орієнтація у сучасних тенденціях догляду та моди.
✔️ Базова англійська – комунікація з іноземними клієнтами.

---

### 💼 **Досвід роботи**

#### **Помічник спікера | Організатор презентацій** (2021 – 2023)
🏢 Організація заходів | Взаємодія з клієнтами | Адміністративна підтримка
- Підготовка та координація презентацій, ведення записів та документації.
- Комунікація з клієнтами, управління розкладом спікера.
- Вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення високого рівня сервісу.

---

### 🎓 **Освіта**
**Черкаський державний технологічний університет**
Факультет економіки, спеціалізація: міжнародна економіка

---

### 📌 **Додаткова інформація**
🔹 Відповідальна, ініціативна, легко адаптуюся до змін.
🔹 Орієнтована на результат та якість обслуговування.
🔹 Вмію працювати в команді та підтримувати позитивну атмосферу.

📌 **Готова до нових викликів та розвитку у сфері преміального сервісу!**