Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12910324/

Work experience

Керівник

from 05.2025 to now (10 months)
Rozetka, Харків (Роздрібна торгівля)

Керівник контакт-центру

from 04.2022 to 02.2024 (1 year 11 months)
ICall center, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

-Написання скриптів
-Технічна підтримка
-Навчання операторів
-Набір персоналу
- Аналіз якості роботи,звітність

Керівник IT школи

from 03.2022 to 03.2025 (3 years)
Благодійний фонд "Жовта допомога", Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Менеджер

from 02.2021 to 02.2022 (1 year)
Sukhari, Харків (Освіта, наука)

-Наповнення сайту новими курсами
-Робота з клієнтом
-Моніторинг роботи операторів
- Робота з срм

Education

Миколаївський національний аграрний університет

Менеджмент "Публічне управління та адміністрування", Миколаїв
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• Phonet
• Відповідальність
• Bitrix24 settings
• Ведення KeyCRM
• Canva
• Microsoft 365
• Google Docs
• SMM
• Підбір персоналу
• Адміністрування офісу
• Tilda
• Google Sites
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Робота в команді
• Управління командою
• Цілеспрямованість
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Активність
• Лідерство

Language proficiencies

Ukrainian — fluent