Asma'u

Оператор call-центру

Considering positions:: Оператор call-центру, Online support manager, Менеджер з підтримки клієнтів, Програмний менеджер, Менеджер роботи з клієнтами, Сервіс-менеджер, Чат-менеджер, Координатор, Контент-менеджер, Бізнес-асистент
Employment type:: full-time
Age:: 31 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12915244/

Work experience

Customer service agent

from 12.2022 to 10.2024 (1 year 11 months)
Collaborator.pro, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Customer support representative

from 07.2020 to 01.2022 (1 year 7 months)
WOW media, Дистанційно (IT)

Technical support specialist

from 06.2018 to 02.2020 (1 year 9 months)
Dotyk, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Education

Kyiv University of Market Relations

Management, Київ
Higher, from 2013 to 2016 (3 years)

Additional education and certificates

Computer Training

2014, 6months

Knowledge and skills

Punctuality
Management of CRM
MS Office
Користувач ОС Windows
Користувач Mozilla Firefox
Communicability
Business communication
Fast typing
Socia
Самомотивація
Прийом вхідних дзвінків
Гарна дикція
Здатність до навчання
Second line of support
The first line of support
Good memory
Patience
Chrome DevTools
Google Web Designer
MS Outlook
MS Access
MS Excel
MS Word
Canva
Mailchimp

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Results-driven call centre operator with excellent customer service, communication, and problem-solving skills, proficient in CRM software and call centre technology.