Personal information hidden

Пархоменко Максим Сергійович
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 21.08.1983

ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ “РОДОРС”

Грудень 2017 Менеджер з надання консультативних послуг (сервіс-менеджер, рекламатор)

• спілкування з клиєнтами щодо виявлених дефектів
• робота з запереченнями і пропозиціями
• оформлення заявки на виїзд майстра для ремонту
• участь в ремонті
• виїзд на об’єкт для проведення огляду, складання акту огляду тощо
• робота з постачальниками
• супровід і контроль виконання заявок на ремонт
• координація процесу повернення товару з дефектом, ремонту та поверненню кінцевому покупцю
• оформлення замовлень (1С)
• оформлення рекламацій (1С)
• розгляд звернень по рекламаціям, їх вивчення та аналіз
• на підставі аналізу рекламації надання рекомендацій виробництву щодо покращення якості чи внесення технологічних змін
• створення чек-листів для відділу технічного контролю

ТОВ “Город Дверей”

Червень 2015-2016 Менеджер-консультант (оформлювач замовлень в 1С)

• консультація клиєнтів щодо вибору необхідної продукції
• робота з постачальниками
• супровід покупки
• оформлення замовлень (робота в 1С)

ТОВ “Джанні - XXI” ресторан «Хуторець на Дніпрі»

Березень 2015 Сомельє
• підбір постачальників, ведення перемовин
• формування, поновлення та аналітика винної та барної карт
• проведення тренінгів з персоналом
• оформлення заявок на закупку товара
• облік товару

ТОВ “Торгсервис-Украина” ресторан «Диксиленд»
Жовтень 2011 – 2015
Адміністратор ресторана, сомельє
• зустріч гостей
• робота з VIP-відвідувачами
• участь в формуванні меню
• підбір постачальників, ведення перемовин
• формування, поновлення та аналітика винної та барної карт
• проведення та організація заходів
• проведення та організація PR-кампаній
• проведення тренінгів з персоналом
• контроль роботи персонала
• облік товару
• адміністрування сайта
• виконання службових доручень керівництва
• вирішення конфліктних ситуацій

2009 – 2011
Старший бармен
• контроль товару на складі
• підбір постачальників та проведення перемовин
• оформлення заявок на закупку товара
• участь в формуванні винної карти
• робота з відвідувачами
• облік товару
• дотримання касової дисципліни
• формування, поновлення та аналітика барної карти
Червень 2003 – 2009
Бармен, старший бармен
• облік товару
• робота з відвідувачами
• дотримання касової дисципліни

Ресторан-піццерія “Моменто”
Лютий 2003 – Червень 2003
Бармен
• облік товару
• робота з відвідувачами
• дотримання касової дисципліни

ОСВІТА
Вересень 1998 – Червень 2002

Середнє спеціальне (закінчене)
Політехнічний технікум (м. Ромни, Сумська обл.)

ПРОФЕСІЙНІ НАВИКИ І ЗНАННЯ
Windows, MS Office, Internet - користувач
• Знання касової дисципліни
• Робота в 1С

ЗНАННЯ МОВ
• українська (вільно)
• англійска (базово)

ІНШЕ
Відповідальний, цілеспрямований, вічливий, комунікабельний, маю водійське посвідчення, одружений, маю доньку, бронювання від проходження військової служби відсутнє.