Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12924976/

Work experience

Керівник роздрібної мережі

from 06.2025 to now (11 months)
PAPAYA, український бренд одягу, аксесуарів, Чернівці (Легка промисловість)

-Управління операційною діяльністю магазинів
-Формування графіку роботи та планування відпусток працівників із забезпеченням безперервної роботи магазину
-Виконання та контроль планових показників (KPI, продажі, середній чек)
-Організація та контроль роботи персоналу (навчання, адаптація, мотивація)
-Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, підвищення рівня сервісу
-Контроль касової дисципліни, фінансових операцій та звітності
-Проведення інвентаризацій та контроль товарних залишків
-Аналіз конкурентів, асортименту та ефективності продажів
-Формування планів роботи та контроль їх виконання
-Нарахування заробітної плати
-У підпорядкуванні — 7 працівників
-Організація та контроль мерчандайзингу в торговому залі відповідно до стандартів компанії
-Викладка товару згідно з візуальними гідами та сезонними колекціями
-Аналіз ефективності викладки та впливу на продажі
-Контроль наявності товару та актуальності презентації в залі.

Адміністратор торгового залу

from 07.2021 to 05.2025 (3 years 11 months)
Амадео, ТОВ, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Роботу в компанії розпочала з посади продавця консультанта.
В обовʼязки входило:
-забезпечення високого рівня продажу товару та виконання показників
-проведення обміну та повернення
-консультація клієнтів згідно стандартів обслуговування
-участь в інвентаризації, проведення переоцінки
-дотримання стандартів зовнішнього вигляду
-дотримання правил мерчандайзингу та чистоти
-відкриття та закриття зміни;
-дотримання касової дисципліни.
В березні 2023 р. перейшла на посаду адміністратора залу. В мою роботу входять обов’язки продавця-консультанта а також додатково:
-забезпечення та контроль наявності асортименту товару в магазині
-організовую ведення касових операцій
-проведення інкасацій коштів
-приймаю участь у навчанні та оцінці знань персоналу
-проведення звітності
-керую та контролюю процес роботи в магазині та виконую всі посадові обов’язки керуючого за його відсутності.

Фахівець з кредитування

from 02.2021 to 07.2021 (6 months)
ОТП Лізинг, ТОВ, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Залучення клієнтів до кредиту, консультація щодо кредитування, форм оплати, види розтермінування, продаж додаткових послуг. Ведення клієнтської бази.

Фахівець

from 06.2019 to 08.2019 (3 months)
Ломбард, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Оцінка дорогоцінних металів та техніки. Підготовка документів, звітність, проведення інкасації та інвентаризації.

Оператор call-центра

from 12.2018 to 03.2019 (4 months)
ПриватБанк, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Продаж страхових послуг та їх переоформлення

Education

ПВНЗ «Буковинський університет»

Юридична, Чернівці
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• Контроль якості продукції
• Здатність до навчання
• Інвентаризація
• 1С:Підприємство
• Користувач 1С
• Користувач ПК
• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Зосередженість
• Неконфліктність
• Чесність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Управління командою
• Прямий продаж

Language proficiencies

Ukrainian — fluent