Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12950965/?puid=374864

Work experience

Начальник дільниці

from 09.2018 to now (7 years 5 months)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

НУБІП

Ветеринарна медицина, Київ
Unfinished higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Управління рестораном
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Навчання персоналу
• Управління персоналом
• Складання плану індивідуального розвитку

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

•Управління персоналом, мотивація та контроль роботи співробітників
•Складання графіків роботи та планування змін для працівників
•Вміння працювати з системою CRM, управління замовленнями та контролювання якості обслуговування
•Проведення реабілітації скарг та вирішення конфліктних ситуацій
•Знання операційних систем в сфері обслуговування, впровадження стандартів та оптимізація процесів
•Проведення інвентаризації та контроль товарних запасів
•Вміння знаходити підхід до людей, добре працюю в команді
•Пунктуальність та відповідальність у виконанні обов’язків
•Бажання вивчати нове, розвиватися в кар’єрі та професійно вдосконалювати свої навички