Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12957742/

Work experience

Оператор call-центру

from 04.2025 to 07.2025 (3 months)
Клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- вхідні/вихідні дзвінки, робота з CRM
- надання інформації стосовно послуг компанії
- до продаж препаратів

Аналітик консолідованої інформації

from 10.2008 to 03.2023 (14 years 5 months)
Farmak, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Організація заходів, тренінгів «під ключ» (пошук та бронювання готелів для гостей та
співробітників, підготовка програми заходу, замовлення харчування тощо)

Менеджер/консультант з продажу щебеню

from 07.2007 to 08.2008 (1 year 1 month)
Компанія Ніка Транс, Київ (Транспорт, логістика)

1 рік 2 місяця 07.07 — 08.08
• Консультування клієнтів щодо асортименту та послуг
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підготовка комерційних пропозицій
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Education

КНЕУ

Маркетинг, Київ
Higher, from 2002 to 2008 (6 years)

Закінчила університет за спеціальністю «Маркетинг». Рівень магістр

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Знання психології
• Знання офісних програм
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Russian — fluent